濟南：加盟“冰雪時光”合同到期卻被各種理由拒退保證金1

時間：2023-04-01 23:40:48來源：admin01欄目：餐飲美食新聞閱讀：

早在2017年，濟南的劉女士加盟了冰雪時光飲品店，當時承諾三年時間合同到期退保證金，但是三年的時間到了，保證金不退了。

“冰雪時光”合同到期保證金卻難退

加盟商劉女士告訴記者：“當時加盟的時候，對方承諾干滿三年，就把1萬5的保證金退回來。三年的時間到了，我去要保證金的時候就以各種理由不退給我，像是去我店里說我沒穿工裝，其實店里有工裝有圍裙，我只是戴了一個圍裙，以我沒穿工裝為理由罰了我2000塊錢。當時說讓我一周之內把這2000塊錢交上，就繼續履行合同?！?/p>

記者了解到，一周后劉女士并沒有交2000塊錢，對方也沒通知劉女士就直接終止了合同，之后劉女士也收到短信說因為她違約所以不退還加盟費。

“我還有20天干滿3年的時候，對方就是找毛病，說我戴工帽、沒穿工裝，罰了我5000塊錢，但在這之前，我從來沒被下過罰單，對方當時也沒穿工裝也沒戴工牌的”“我當時進了8000塊錢的貨卻不給我發貨，我找到公司，對方卻說之前給我開了1萬6千塊錢罰單，我連什么時候開的罰單都不知道，也沒收到過這張所謂的罰單，然后扣了我半個多月的貨”……

記者了解到，還有20多家冰雪時光的加盟商遇到了類似的情況。三年合同快到期的時候，突然收到了冰雪時光開具的處罰單，只要沒交罰款的，1萬5的保證金就不退了，這到底是怎么一回事呢？記者來到了冰雪時光位于濟南的總部了解情況。

“冰雪時光”回應：不交違約金保證金不退

濟南寶島企業管理咨詢有限公司工作人員魏先生表示：“根據合同約定，合同到期之后如果不存在違約或者雙方手續交辦無誤的情況下，是無息返還的。但對于幾位加盟商是否存在違約行為，需要跟市場人員來核實他們店的具體情況，涉及違約責任的話，一般我們會按照合同要求閉店或者是說解除合同。如果像是不戴工帽等輕微的違法行為，我們會出具一個違約單?！?/p>

記者了解到，該公司規定，加盟商需要在違約單上規定的期限內到公司交納罰款，否則將依照合同條款解除合同，取消特許加盟資格，摘除商標商號，停止供貨。解除合同之后，保證金不退。“我們會在合同期限內一個月之后，郵寄解除合同通知書，如果要停止供貨，之前都會和加盟方溝通的?！蔽合壬f到。

判定加盟商的違規內容是否合規？

現場，有加盟商提出自己因為一杯檸檬片就罰500塊錢，對于這樣一個處罰，是合理的嗎？

對此，魏先生表示：“首先我們不說數額問題，我覺著涉及食品安全問題，任何一個細節都是需要我們來謹慎處理的。不管是你檸檬還是飲用水，甚至你的杯子，可能會出現食品安全問題，我們每一項都不會姑息?！?/p>

魏先生又提到，公司開具的違約單在區域經理手里，目前區域經理不在現場。但公司當初也強調過，有什么問題可以直接聯系各自的區域經理，區域經理對開具違約單的依據是什么都會進行答復。

說起這些罰款，加盟商表示很委屈，因為他們覺著這些罰款太高了，而且他們并沒有收到解約通知?！皡^域經理當時去店里就跟賊似的翻箱倒柜，我不知道他在找什么，就阻止了他，他就給我開了2000塊錢罰單，以我沒穿工裝這個理由就開了2000塊錢罰單?！币晃患用松瘫硎?。

但是冰雪時光總部的工作人員說，合同里就是這么規定的，那么加盟商們到底還能不能拿回每戶1萬5的保證金？

解除合同沒有書面通知合理嗎？

關于保證金是否退還的問題，現場，加盟商和工作人員各執一詞。加盟商認為區域經理開罰單不規范，扣押貨物逼著自己摘除門頭；沒有收到明確的通知表示已經被解除合同……工作人員則是一直強調加盟商違背了合約，解除合同之后，因為之前有違約金，所以保證金不予退還。

但魏女士等加盟商認為，雙方并沒有協商過，自己也沒有收到解除合同的通知，所以他們在這個接到通知的期間之內，合同還是尚在履行過程當中。

為此，記者也咨詢了律師。律師表示：“加盟商收到的通知單，是一個違約行為通知單，而不是一個罰款單，是他們通知了接收了違約行為之后，如果加盟商也認可，則屬于是違約行為，就可以按照違約行為通知單上的通知交納相應的違約金；至于罰款，因為特許加盟商不具備罰款權限，實際上就是一個違約行為，導致加盟商應該承擔相應違約金，但是這種過錯性懲罰，是不是需要承擔如此高額違約金，這一點需要通過在訴訟過程中由法官來進行判定?！?/p>

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