餐飲創業者:每月新增100家門店,我為何逆勢擴張?
“目前我們有三百余家門店,預計年底能增長到一千家。3月和4月平均保持了每個月100家以上的增長。”連鎖餐飲品牌熊大爺的品牌增長中心負責人李文揚向獵云網說道。
面對疫情的反復不定,部分餐飲企業并沒有選擇消極對待,反而是出現了擴張的態勢。除熊大爺外,魚你在一起也表示“我們今年1月至4月全國范圍內,簽約招商量同比增長18.1%,其中華北區域同比增長43%?!?/p>
雖然疫情讓餐飲行業蒙上一層陰霾,但是進入洗牌期后,也側面加速了餐飲行業的連鎖化。以往的大店直營模式受疫情沖擊的損失更大,疫情期間曾想抄底的海底撈,因低估疫情的恢復期新開超500家門店,損失了幾十億。如此傷筋動骨的結果,已經給出了答案。小店的抗風險能力弱,難以捱過疫情。相比之下,加盟模式的輕運營以及和總部風險共擔的優勢便凸顯出來。
番茄資本創始人卿永也表示,在整個疫情期間,看到直營和加盟的抗風險靈活性之間的差別是極大的。到今天為止,全中國做直營連鎖的絕大多數都是非常艱難的。而做加盟連鎖的品牌,雖然也受到了疫情比較大的影響,但依然保持著不錯的凈利潤,甚至有些可能還能實現非常好的增長。所以其實在受疫情沖擊之后,番茄資本發現商業模式的靈活性差異極大。
咨詢公司普華永道曾表示,疫情加速了餐飲企業連鎖化。根據數據顯示,餐飲行業“連鎖化率增速”從2019~2021年增幅高達240%。
行業變幻莫測的同時,經過疫情三年的錘煉,這些加盟連鎖餐飲品牌也積極調整戰略方向,摸索出一條擴張路。
制訂新加盟政策,壓縮投資回本周期
“以前加盟商的投資預算會更高一點,期望投資回本周期在1年半到2年,現在大部分加盟商的投資回報周期已經壓縮至10個月了。”李文揚向獵云網表示,最近一年加盟商的加盟決策鏈路更長,且預算控制的較低。其中,最為核心的關注點,還是項目的盈利能力。
面對加盟商的愈發謹慎,主營手工現包的餃子、云吞的連鎖餐飲品牌熊大爺,給加盟商吃了一顆“定心丸”。
李文揚向獵云網表示,目前新店開業后三個月內熊大爺方面會保證每天的單量在60單以上。
為實現這一目標,目前熊大爺面對新加盟店開業時,會在前期階段為加盟商做好單量儲備,為其日后日常運營打好根基。此外,熊大爺總部有專門的爆店小組,從選址到后續宣發,幫助加盟商在早期打好門店周邊的客群滲透率和復購,搭好流量基礎。
“目前我們全國的店均業績在10萬左右,務實的來講,店面開業后業績上升和下滑的都會有,首先我們并不推崇高開低走的業績曲線?!崩钗膿P表示,門店業績下滑絕大多數,是因為疫情或加盟商經營思想不聚焦的問題所致,對此熊大爺成立了專門的多渠道業績責任組,幫扶加盟店從門店,外賣,團購點評,私域,第三方團購等渠道多維度提升業績。
前期的單量保證,加上后續的多渠道幫扶,熊大爺極大地壓縮了加盟商的投資回本周期。這也等于降低了加盟商的入場門檻,根據熊大爺官方數據披露,僅5月份的一周內就已新增了22家門店。
魚你在一起的策略也有相似之處,面對疫情反撲和不確定性,魚你在一起制訂了新的對應策略。
魚你在一起用“米飯+酸菜魚”的組合形式實現快餐化,采取的是“小門店、大連鎖、全供應鏈”的商業模式。保持著年增店300余家的速度,現已開出了1400多家門店。疫情期間也仍保持著開店節奏的高速擴張。
首先,魚你在一起降低了加盟費,從12.98萬降至6萬元,其次不斷優化單店模型降低加盟商前期整體投資。同時魚你在一起提出了“加盟無憂”的政策。比如,加盟簽約后兩個月內完成落位選址,退還選址費等一系列政策。
對于門店營銷這方面,魚你在一起通過前期開業+日常運營宣傳兩方面進行?!霸陂T店的開業期間,我們做了很多接地氣的開業活動及營銷,進而開業期間就讓門店打爆區域,積累顧客為后續的經營打下基礎?!痹诩用说甑娜粘_\營營銷中,魚你在一起會在會員、外賣、點評、抖音、社群、門店活動等方面做精準賦能,幫助門店不斷提升業績,“疫情期間,外賣方面我們進行了點金推廣扶持,并按照2:1的補貼力度助力加盟商提升流量?!?/p>
降低加盟商的入場門檻,增強日常運營培訓,是目前行業內大多是擴張企業的共識,千店連鎖餐飲品牌五爺拌面也針對疫情做出了調整,對于“全國疫情中風險地區,實施管理費全免”的政策。此外,五爺拌面品牌下所有加盟商統一降低管理費,從5%降低為3%。日常運營方面也是由總部團隊進行輔導。
從這些對策來看,眼下對于連鎖餐飲的品牌商而言,不應報以消極的念頭對待,反而更要積極對待疫情的沖擊,畢竟疫情常態化的同時,品牌發展也是常態化的。及時調整措施,才能在不確定的市場環境下,摸索出一條確定的發展曲線,繼續擴張。
抓住全渠道,彌補線下暫停堂食的損失
傳統的餐飲渠道主要依托于線下到店業務,但是疫情防控常態化的當下,眾多城市采取暫停服務業等密集型行業的營業。一系列關于餐飲行業的收緊舉措,導致門店的營業額受損。
不過,毋庸置疑的是餐飲是一個黃金產業,雖然疫情減少了堂食業務的銷售,品牌商仍可以通過新的盈利模式來彌補堂食業務的損失。卿永也曾表示“吃的剛需不會受疫情影響;受疫情影響的是吃的場景?!?/p>
“針對部分城市不能堂食的情況,快速制定和扶持門店展開外賣、外送、保障餐、企業和社區團餐服務等渠道 ,并充分利用品牌私域和公域流量進行宣傳?!濒~你在一起向獵云網表示,通過外賣和團餐業務開展,北京區域這段時間門店平均日流水已經恢復到關閉堂食前的6成左右,其中有一些門店的日均流水已經和關閉堂食前持平。
“疫情這兩年,我們一直在外賣領域深耕,并在通過平臺資源、推廣促銷、菜單優化、經營培訓等方面扶持后,實現了2021年全年環比2020年增長70%以上?!濒~你在一起在受訪中提到,通過外賣精細化運營,提高加盟店在外賣渠道的銷售額,可以穩住門店的基本盤。此外,總部還通過淘寶直播售券、抖音直播售券等,開辟門店訂單來源渠道,來抵抗疫情的沖擊。
根據公開數據顯示,疫情前外賣在餐飲業整體收入的占比僅占到18%,而疫情后這一數字增加到了63%,由此便可看出疫情之下,線上渠道對于商家的重要性,也能反映出越來越多的餐飲人意識到線上渠道提升銷售的能力。在此背景下,作為品牌商更應做好線上渠道的運營,賦能加盟商。
從市場環境來看,當下的消費者獲取信息的來源更為廣泛,如果此時仍只盯著受到損失的渠道并不理智。開拓那些抗風險能力更強,獲客范圍更廣的渠道,才是穩固銷售額的解決方案之一。
李文揚向獵云網表示“熊大爺目前是管銷分離的模式,通過總部的營銷策劃,扶持加盟商的業績?!贬槍σ咔槠陂g,李文揚說道“只要店鋪沒有因為管控而要求閉店,銷量都是上升的?!?/p>
熊大爺所做的水餃具有生鮮零售+堂食+外賣的屬性?;谄奉惖纳r零售屬性,熊大爺開啟了抖音直播,通過線上直播帶貨線下核銷的方式,幫助加盟商進一步獲取客源。此外,熊大爺的官方抖音號也開啟了團購業務,并直播現場包餃子的場景,鞏固了品牌形象,也增強了用戶對品牌的信任。
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