一個魚頭一年賣2個億,旺順閣“一招鮮”為何火了18年
一個魚頭,一年賣2個億。一個魚頭泡餅,一火就火了18年。
魚頭泡餅的當家人,如何在無意中聚焦這個品類,并最終上升為戰略指導。跟著紅餐網,一起走近旺順閣魚頭泡餅創始人——張雅青。
《陳洪波高端訪談》周刊
欄目策劃/主持 : 陳洪波(紅餐網創始人)
旺順閣創始人張雅青 談單品聚焦
重播 播放 00:00 / 00:00 直播00:00 進入全屏 50 點擊按住可拖動視頻在北京的正餐里,除了全聚德烤鴨,東來順涮羊肉,你可能還會想起旺順閣魚頭泡餅。光提起這幾個數字,你就不可能繞過它。
大魚頭(僅魚頭,不含魚肉),平均每年賣300萬斤,近40萬個,大約每分鐘賣出2個。請注意,不同于時下紅火的潮牌,旺順閣這個魚頭可是足足火了將近18年。
說到單品,別人烤鴨是烤鴨,羊肉就是羊肉,而它是一定要和泡餅“泡”在一起的魚頭,堅決不能分開,因為它們是永恒的組合——魚頭泡餅。
旺順閣品牌創始人張雅青,在接受紅餐網專訪時笑著說:魚頭泡餅的誕生,其實只是個意外。
▲旺順閣魚頭泡餅創始人 張雅青
01
魚頭+泡餅,剛開始只是個意外
1999年8月,張雅青和她的先生,兩個餐飲菜鳥,在北京注冊了“旺順閣海鮮美食城”,賣起魚頭和紅燒甲魚泡餅。而在剛開業的一段時間里,她卻常常被客人問道,能不能買一個魚頭和一個餅。因為餅泡著魚頭吃,既好吃又實惠。她想了想,甲魚確實不可能天天吃,但魚頭可以,再加上剛開業,那就都隨了客人吧。
就這樣,張雅青和總廚在開業半個月后,正式推出了魚頭泡餅這道菜。她還果斷把餐廳名字改為“旺順閣魚頭泡餅”,人均消費120元左右。
▲旺順閣魚頭泡餅
沒想到改了名字之后,店里生意異?;鸨?,家庭聚餐、商務聚餐的客人,每天排隊排到晚上10點鐘,連續排了有一年半。200萬的投資三個月內便收回來,簡直成了京城餐飲的傳奇。
30歲就賺到人生第一桶金的她,當時是什么樣的心態呢?她說了一個字,飄!
那時的她覺得“掙錢跟印鈔票似的,那么容易就來了”。張雅青坦誠,她松懈了,沒有踏踏實實地做好餐飲工作,后來整個店的精英全都被挖走,做魚頭的大師傅也一樣。
那段時間,她被迫取消魚頭,餐廳生意也陡然下降,大不如從前。
2004年,張雅青決定踏踏實實做好餐飲,把總廚重新請回來,并加強團隊管理。漸漸地,內部結構搭好了,客人也回來了。
直至2012年,旺順閣魚頭泡餅成功開出7家。期間,張雅青還投資了中高端火鍋,和第二家直指高端消費人群的海鮮廣場。(海鮮廣場一共投資兩家,第一家于2002年在亞運村開業,第二家于2012年在石景山開業。)
為了將定位完全區分開來,海鮮廣場堅決不賣魚頭泡餅,專攻高端海鮮。哪怕有些客人抱怨,不賣魚頭泡餅就不該叫旺順閣。
02
魚頭泡餅,在“國八條”中救了她一命
和很多高端餐飲老板的困境一樣,張雅青迎來了難熬的2013年,“國八條”讓她吃了沉痛的教訓。2012年12月在石景山投資6000多萬的6000平米海鮮廣場,竟然沒人敢來。開業才半年多,集團就虧了1000多萬,這還沒算上投資的費用。
張雅青第一時間反應過來,必須轉型!二話不說,當年上半年就換上新的招牌,把“海鮮廣場”卸下,換上“魚頭泡餅”,連著不虧但只是持平的火鍋也換掉。
在極短的時間內,張雅青把高端(除第一家海鮮廣場)、中高端兩個品牌,都換成魚頭泡餅。整個集團很快恢復元氣,2014年實現經營持平,2015年開始走上坡路。
回憶起轉型的決策,張雅青說自己當時一點也不糾結。在面對這場風波時,也并不恐慌,她把要轉型店面的團隊,全部換上魚頭泡餅的團隊。整個過程一氣呵成,直接過度。
▲員工合照
張雅青把這次高端餐飲轉型的成功,歸功于集團的多品牌化戰略?,F有的大眾品牌魚頭泡餅,就是最好的退路。
她不必像凈雅、俏江南等高端餐企掌門人,被形勢推著去匆忙地打造子品牌或者轉型大眾餐飲。她經常說:“魚頭泡餅,其實是受益于‘國八條’”。
而紅餐網也認為,這和她個人的性格極大相關。只有足夠清醒、果敢、魄力的人,才能在大風大浪之中快刀斬亂麻,及時止血,甚至實現逆勢擴張。
如果說1999年魚頭泡餅的創造,是顧客愛好無意間使然,那么2013年的聚焦,便是有意識,并且是具有戰略指導意義的動作。
她說自己從來沒有如此清晰地給魚頭泡餅定位:家庭宴請的高端,商務宴請的低端。也就是在北京,你只要想起宴請,想起吃魚頭,就不可能錯過旺順閣魚頭泡餅。
03
懂營銷,只因曾痛失《舌尖》宣傳契機
談及旺順閣曾經是否犯錯時,張雅青提起,曾經痛失一次宣傳良機。
2013年《舌尖1》熱播的時候,第一集當中的魚頭泡餅就是在他們店里拍的??墒?,當時并不擅長營銷的張雅青,并沒有借勢宣傳,讓魚頭泡餅火到飛起來。她腸子都悔青了。
而當得知《舌尖2》會拍攝千島湖大魚頭時,她毫無疑慮,砸下旺順閣自成立以來最大的一筆營銷費。
▲千島湖基地巨網捕魚鏡頭
自己抱著一條大魚,給企業拍了一支廣告,以大紅的背景,出現在北京三、四環數十輛雙層巴士上(當時旺順閣店面基本上全部開在三環四環街邊),還附上廣告語:登上《舌尖》的美味,旺順閣魚頭泡餅。
▲張雅青抱大魚一圖成為品牌宣傳照
企業內部本已調整完畢,再加上對外大肆宣傳,魚頭泡餅迎來了發展的契機。
而今的旺順閣魚頭泡餅已擁有15家門店。僅魚頭泡餅一道菜,一年就賣出2個億。
04
一招鮮,要成為北京正餐第三張名片
現在,我們在市面上能看到越來越多的餐廳也推出魚頭泡餅。當問起被模仿的心情時,張雅青有些激動:“我特別開心!越多餐廳上這道菜,就越能證明這個產品在顧客心目中的地位?!?/p>
而這樣的回答,正來自于她對這個品類的信心。在魚頭泡餅從“獨食”,到“眾人食”的路上,她愈加地清晰了旺順閣在這個品類中的地位——當老大,必須是老大。
當然,這“一招鮮”,還有更大的野心。張雅青希望,它有朝一日能夠繼全聚德、東來順兩個老字號,成為北京正餐第三張名片。
對于將來的發展,張雅青向紅餐網透露,未來三年旺順閣魚頭泡餅將快速占領市場,在北京穩打穩扎后,逐漸走出去。
目前已經在西安、青島分別開出第一家跨區域門店。選擇西安,是源于這里有羊肉泡饃的情結,也是主菜加主食的搭配;而選擇進軍青島,則是因為魚頭的口味本身屬于京魯菜范疇,更容易被山東市場接受。
“我們要嘗試走出去,才能不被后來者趕上。”雖然旺順閣目前并沒有快速擴張,但店面還是以每年20~30%的速度遞增。相信跨區域發展,將為這個企業帶來全新的機遇和挑戰。
05
一個魚頭,一個餅,一輩子
從無意到有意,張雅青摸索出了單品聚焦的道路,也給了年輕創業者一個建議:一定要知道你是誰。
她認為做餐飲,必須要找到當家產品,并且讓這個產品支撐你持續地走下去。在她眼里,菜系已經不那么重要了,重要的是一個單品的強力聚焦。
▲2015年5月25日旺順閣魚頭泡餅,創造“最大魚頭泡餅”世界紀錄魚頭王重達30.6斤,手工烙餅直徑1.78米
麥當勞有漢堡包,西貝有莜面,喜家德有蝦仁水餃,聚焦了才能做大做強。當然,如果你堅持的是一個傳承手藝的小店,那就把這個小店做成百年老店,不需要發展到多大。
“像我一樣,就一個魚頭一個餅,這輩子可能都做不完。”只要想想,全世界做餅的有多少,旺順閣的魚頭泡餅就有多少可能。
在問及企業擴張計劃時,張雅青搖了搖頭。不是心里沒數,而是不愛“報大數”。如今的她,追求腳踏實地做,能開得幾家是幾家。把魚頭事業做下去,才是她這一輩子的愿望。
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記者 | 林如珍,視頻 | 羅莊,本文由紅餐網原創,轉載請注明。
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