日前，中國郵電集團公司股份有限公司印發《關于更進一步大力大力推進網絡平臺網絡平臺結構調整的指導意見建議》（以下簡稱《意見建議》），要求以“四個角度”“三大規律”為提示，以“共振共振再共振、全權全權再全權、全權全權再全權”為核心理念，堅持開放共享、整合資源、協同聯動、科技生態環境圈，驅動網絡平臺管理向網絡平臺運營結構調整，支撐郵電業務發展創新可持續發展，建立生態環境豐富的郵電特色商業方式，打造出線開通下融合互動情景，同時實現“客流、商流、物流、資金流”四流融通，構建新一代郵電綜合服務網絡平臺。

《意見建議》從擴大結構調整范圍、提高營業網點效率、打造出智能化技能四個各方面，明確了網絡平臺網絡平臺結構調整的具體最終目標。在擴大結構調整范圍各方面，到2021年初，全省郵電網絡平臺網絡平臺結構調整營業網點覆蓋面積達60%；到2022年初，全省郵電網絡平臺網絡平臺結構調整營業網點覆蓋面積達100%。在提高營業網點效率各方面，2021年收入萬元以上營業網點數量占比達95%，收入5萬元以上營業網點數量占比達80%；到2021年初，全省主軸郵政局收入達至4億元。在打造出智能化技能各方面，到2021年初，線上交易額達70億元。到2021年初，建立線上大學校園專區和100所線上主軸郵政局，同時實現線開通下網絡平臺、商品、用戶、營銷、管理一體化、智能化運營方式。

針對大力推進營業網點結構調整工作，《意見建議》指出，要以打造出大學校園綜合公共服務網絡平臺為核心理念，大力大力推進大學校園營業網點結構調整。對尚未入駐的高校，要深入分析高校需求和特點，制定充分的溝通預案，同時實現設立郵電綜合公共服務中心、深耕大學校園市場的最終目標。已入駐的大學校園營業網點，要以原有郵電服務為基礎，以維護大學因特網購包裹投收安全規范秩序和建設學生創業實踐基地為切入點，打造出郵電大學校園綜合服務網絡平臺，同時實現大學校園營業網點面貌、規劃布局、服務功能全面升級。

《意見建議》更進一步指出，要以滿足文旅需求為核心理念，提高主軸郵政局運營管理效率。要聚焦普服達標提質，以B2C驅動和惠農合作為核心理念，縣區及邊遠營業網點打造出“普服+5”結構調整方式，即“普遍服務+黨務便民”“普遍服務+郵快合作”“普遍服務+農村B2C”“普遍服務+惠農合作”“普遍服務+普惠金融”，強化“營業網點+站點”管理方式。要以金融驅動、情景廣告投放、新零售方式打造出為核心理念，打造出城市街道社區同心圓服務生態環境，提高商圈營業網點廣告投放技能和盈利技能。

《意見建議》強調，要因地制宜，分類施策，實行“規定+自選”選單式共振業務發展。依據營業網點共振產品服務的“規定動作+自選動作”選單，進行六類營業網點“點菜式”“選單式”共振黨務便民服務、異業零售等業務發展，打造出營業網點廣告投放情景。其中，要將郵快合作盡快推廣至全省各?。▍^、市)，同時實現縣區和街道社區結構調整營業網點全部共振代收、代投和自提功能，推動郵快合作成為快遞進村的重要網絡平臺，大力大力推進郵電營業網點進軍營。同時，要夯基礎、強支撐，以科技生態環境圈提高網絡平臺運營技能。以各環節“數據在線”為最終目標，打造出“門店+云店”的統一客戶服務接觸點。以BSC智能化營銷工具為客戶營銷接觸點，全面大力推進傳統營銷向智能化營銷結構調整。

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