90%連鎖餐廳用料理包!預制菜席卷你的餐桌
作者 | 周大錘
預制菜的風口,吹起了巨大的強風。
最新數據顯示,我國目前的預制菜市場存量已經有近3000億元,按照每年20%的復合增長速度估算,未來6-7年,我國預制菜市場規模將超過萬億。
預制菜從早期占領外賣市場,再到連鎖餐廳,這也使預制菜問題在近期被推上風口浪尖。
中國連鎖經營協會發布的數據顯示,疫情最嚴峻的時候,超過九成的連鎖餐飲企業開始出售半成品和預包裝食品。截至今年4月底,國內在業存續的預制菜相關企業共有7.19萬家。
中央廚房+連鎖零售+網上零售,這種新的消費業態,正在變革所有人的生活。
當訂單通過手機發送到商家的打印機里,后廚響起的不是灶火聲,而是微波爐轉動的轟鳴。按照訂單,商家會從冷庫里拿預制菜,加熱以后直接鋪到飯盒里,就成了餐廳服務員和外賣員們送到你手上的飯菜。
這些保質期從三個月到半年不等的工業化產品,撐起了中國外賣行業的底層,更讓連鎖餐廳的餐桌,擺滿了早就做好的菜肴包。
預制菜無處不在
預制菜,是指以農、畜、禽、水產品為原料,配以各種輔料,經預加工而成的成品或半成品。
成都商報記者曾前往當地建設路上的“外婆鹵肉飯”暗訪。這家高銷量網紅店,美團平臺月售23455件,餓了么月售5560件。狹小的店面靠一塊簾子分隔,前面是擠滿騎手,不足10平米的前廳,負責接單和出餐,簾子后則是“餐食加工區”。
加工的流程并不復雜,按照訂單從冰柜里拿出預制的預制菜,放在沸水里加熱好,倒在米飯上,打包完就可以交給騎手。這并不是孤例,在成都商報采訪的四家門店里,有的門店完全依靠預制菜進行銷售,有的則是將現炒的菜品和預制菜搭配使用。
微波爐一熱,十分鐘出餐
預制菜會在外賣行業那么泛濫,離不開這個行業對壓縮成本、提高效率的極限追求。
淘寶上,商用預制預制菜的價格在每包4-6元,銷售的商家大多為調料品、凍品類相關企業。如果離開線上,到各個城市的調料品市場、凍品批發市場去和代理商接洽,這個價格還能更便宜。
商家要拼命壓縮成本,是因為在平臺擠壓下,外賣的利潤空間太過微薄。不斷上漲的房租、人工、菜價,是明面上看得到的成本,看不到的另一塊巨大支出,是外賣平臺的傭金。
根據2019年美團公布的數據顯示,平臺上八成以上商戶傭金在10%-20%,如果沒簽獨家協議,傭金比例更是高達22%-26%。固定的傭金抽成之外,平臺還會要求商家貼補推廣活動津貼,面對平臺的要求,商家難以拒絕——不參與,就會在流量上落后。
流量,是外賣商家賴以維生的根本,而出餐速度,則直接決定了外賣商家能否得到流量。按照美團的規則,出餐慢、漏餐、錯餐等由非顧客原因導致的異常訂單,一旦占總訂單數的比例太高,商家就會遭遇降權,導致排名下滑,流量嚴重受損,訂單量自然也會降低。
外賣小哥等待取餐
為了追求出餐速度,外賣商家有的引入炒菜機器人取代人力,有的自行制作預制菜品,提前把各種肉類炒至半熟,再根據訂單進行加工,還有的,選擇直接使用預制菜。
普通個體小餐廳,一天兩百多單就需要從早到晚洗菜、切菜、炒菜,而如果使用兩分鐘就可以出餐的預制菜,只需要用蒸箱蒸好米飯就行。微波爐足夠的前提下,只要米飯不斷供,多少單都吃得下。
系統困住的不止騎手,還有商家。在全行業互相踩踏,追求效率的浪潮里,落后的結果就是失去流量,失去收入,采用預制預制菜,某種意義上來說并不是商家的個人選擇,而是這個行業的集體選擇。
也有人選擇不使用這類方便的產品。在杭州太平門直街、中山中路分別開了兩間小面店的陳進,就多次拒絕過上門推銷的預制預制菜代理商。普通食材在冰箱里的保鮮期也就兩三天,而預制菜的保質期,動輒半年到一年。
換句話說,你吃的外賣,很可能是半年前就做好的。
根據陳進觀察,預制菜已經成為外賣行業內的主流,還有一些體量大的同行,幾家聯合起來建立了中央廚房,生產可以公用的預制菜。
在疫情催化下,中大型企業也開始入局預制菜行業,預制菜也從餐廳后廚,直接走到消費者面前。
2020年2月,海底撈開始銷售方便菜肴,3月眉州東坡開超市迷你店,到8月,西貝砸20億賣賈國龍功夫菜,再到10月,肯德基、吉野家等快餐品牌集體上線零售產品。曾經躲躲藏藏的預制菜,疫情壓力下以所謂“家庭廚房”新增量的身份,光明正大走進大眾眼前。
活在外賣時代,一日三餐,可能吃的都是預制菜。
流水線,也意味著安全
所以,預制菜到底安全嗎?
兩年前,預制菜廠家合肥杠崗香被媒體曝光食品安全問題,記者鏡頭記錄下,流水線上的工作人員直接用手攪拌醬料,水池里的排骨“放了一年”照樣還在使用。
當時涉事的外賣商家全部下線整頓
新聞曝出后不久,杠崗香進行整改,但更多沒有被曝光的相關廠家依然還在運轉。在相關法律實踐里,有大量空白地帶需要被關注,比如外賣店用的預制菜,到底該作為工業制成品受到監管,還是作為飯店的原料采購受到監管?監管主體不明,讓安全問題難以根除。
2020年2月,北京市監局出臺相關指導意見,允許線上和線下銷售加工制作的半成品預制菜,西貝收到了全國首張食品生產許可證電子證書,獲允對外零售半成品預制菜。這代表,政策層面有地方政府認可了這類產品存在的合理性,相關的監管完善也許已經在路上。
外賣預制菜大行其道背后,除了外賣效率帶來的競爭加劇,還有餐飲食品工業化的洶涌浪潮。
實際上,我們早已置身食品工業的鏈條里。滿街都有的肯德基、麥當勞、必勝客等舶來品,就是成熟的食品工業鏈條中的一環,全國性的連鎖餐飲品牌中,70%以上擁有自建的中央廚房。
在節省原料和人工成本、實現標準化上,中央廚房確實有優勢,但產能過剩、閑置成本大、物流利用率不足會導致企業的利潤被侵占??蛇@套模式只適合有足夠大的消耗量,資金充裕的大型企業,達不到中央廚房要求采購量的中小型企業,要提高效率只能選擇預制菜。
預制菜分為常溫、冷凍兩種,二者最大的不同在于殺菌的方法。常溫預制菜采用巴式消毒(高溫殺菌),在 121 度以上的高溫下將肉制品內細菌殺死,然后將食品放入特制的耐煮、微波 PET 袋內密閉封口。
冷凍預制菜則使用速凍技術,讓產品在瞬間達到冷凍狀態,再將預制菜放置于-18℃下貯存,使料理包無法產生細菌。這種模式采用瞬間急速冷凍的方式,口味接近于現炒,幾乎嘗不出明顯差別。
大型連鎖餐飲都有自己的中央廚房
但要接受這種模式,依然需要時間。西貝寄予厚望,用來救場的賈國龍功夫菜,就因為步子邁得太大,導致口碑翻車。
賈國龍功夫菜是西貝試水餐飲零售化的關鍵一步,按照西貝的規劃,這個項目預計年營收要超過10億元。作為零售化項目,功夫菜并沒有廚師、廚房,菜品都是半成品,直接從保鮮柜取出后放在卡斯爐上加熱,就可以上桌。
顧客對這種模式并不買賬,在點評網站上,有人吃完以后評價,“人均100吃點啥不好,非要吃加熱食品?”
餐飲零售化不是新鮮概念了,廣義上來說,打包外帶、購買半成品、外賣,都算餐飲零售化的一部分。在過去,這是個不受關注的邊緣業務,直到疫情打亂了餐飲業的步調,堂食無法維持的背景下,從業者急需尋找新的增長。
經過熟化、真空包裝的半成品菜和方便食品,只需要簡單加熱或者二次烹飪就能入口,技術成熟,又符合消費者需求,在這個特殊時期成為破局的希望。根據統計,疫情初期天貓整體預制菜銷售額一度相較去年同期同比增長70%,部分品牌增長超400%,這個趨勢還在繼續加速。
餐飲食品工業化的浪潮,已經洶涌而來。
預制菜,會是未來嗎?
一個事實是,預制菜已經進入社會生活多年,并且還在不斷擴大影響,滲透進更多地方。
日本、臺灣等地,居家生活中購買預制菜滿足日常飲食需要并不少見,尤其在臺灣的臺北、高雄等地,預制菜被冠以“媽媽餐”、“家庭便當”之名,成為當地居民常見的主要食物形態。
而現在電商平臺、超市、餐館不斷上架預制菜,已然顯示出向臺灣、日本看齊的趨勢。
從衛生、安全的角度講,只要合規,預制菜并不存在額外風險,甚至還對食品安全等領域有益。四川大學農產品加工研究院常務副院長趙志峰認為,預制菜對食品溯源和公共衛生保障方面有更大的作用——正規預制菜生產廠家受食藥監部門監管,產品質量需要達到國家檢驗標準。
預制菜具備可溯源的特點
舉例來說,“如果有人在餐館吃壞肚子,除非是大規模爆發,否則很難找商家理論”,而根據目前的《食品安全法》,預制菜要是出問題,可以進行同批次產品的查驗,進一步溯源,從而保護消費者權益。
但問題是,商家未經明示使用預制菜,是否侵害了消費者的知情權?
餓了么平臺相關負責人表示,只要商戶提供的外賣商品符合國家法律、法規、規章規定,“在保證食品安全的基礎上,商戶可以自主采用不同的經營形式”。美團外賣平臺給出的態度也一樣,只要符合法律法規,“允許餐飲商戶通過菜肴復熱的方式進行生產、售賣”。
至于是否需要做出標示,兩家平臺都沒有做出要求。同時,新修訂的《餐飲服務食品安全操作規范》里,也只是提出鼓勵餐飲服務提供明示餐食的主要原料信息、餐食的數量或重量,但并未對此做出強制性規定。換言之,消費者根本無法知曉自己買到的外賣,是不是復熱過的預制菜。
成都商報那篇討伐預制菜的稿件刊載之后,自媒體平臺秦朔朋友圈撰文稱,這種流水線上的食品工業產品,成本低、出餐快,確實能通過標準化解決衛生、品質、口味等問題,確實利好餐飲從業者。
疫情催生的旺盛需求,以及經過檢驗的成熟技術,讓預制菜站上了風口。據財聯社報道,2021年下半年,預制菜行業受到資本市場關注。有分析稱,我國預制菜市場規模有望4年增長3倍,至2025年達到6000億元,發展過程中有望由B端客戶破局,逐步打開C端市場。
快速增長的行業,也帶來了隱患。
安信證券分析師指出,雖然投資機構長期看好預制菜行業發展前景,但不可否認的是,預制菜行業整體生產門檻并不高,研發門檻較低,且當前預制菜專業企業仍處于激烈的‘群雄逐鹿’階段,急需解決生產規模、異地復制、物流運輸等問題。
在解決這些問題之前,要討論誰會成為預制菜行業領頭羊,引領新時代餐飲風潮,還為時過早。
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