揚言干倒海底撈 鍋圈食匯反遭加盟商倒戈:50萬元成本都撈不回來
來源:時代周報
在“宅經濟”的刺激下,火鍋食材連鎖超市如今勢頭正猛,由岳云鵬代言的鍋圈食匯當屬其中的佼佼者。
成立4年多的時間,鍋圈食匯已經完成了6輪融資,投資方包括茅臺的建信基金、物美等,累計融資金額近30億元(人民幣,下同),并在全國開出了超過7000多家門店。
鍋圈食匯的生意看似火爆,但不少加盟商們卻開始焦慮了。當人們愿意花上百元吃一頓火鍋時,加盟火鍋食材店,卻成了一門艱難的生意。
有鍋圈食匯加盟商向時代財經透露,自己在投入數十萬元加盟后,門店的經營狀況并未達到期望的效果,根本賺不到錢,甚至在品牌方的要求下,不得不做促銷的他們還要“賣一單,虧一單”。
“花了40多萬開店,但不賺錢”
2020年,疫情讓居家餐飲場景增加,也刺激火鍋食材市場爆發,這讓一直在北京尋求創業機會的盧宏不由得動了心。在看到鍋圈食匯的加盟信息后,他開始了自己的創業。他向時代財經回憶,當時鍋圈食匯的招商人員對自己承諾,開店以后,毛利率會在40%以上,8個月就能回本。
當年,在投入了2萬元管理費、十多萬元的房租以及裝修、設備、物料等,共計40多萬元費用后,盧宏的這家50多平米的火鍋食材店終于在北京一個居民區里開張了。
“簽訂加盟合同,繳納了管理費后,鍋圈食匯就對我們的做了三四天線上加線下的培訓,之后就可以開店了?!北R宏對時代財經表示。
開店之后,盧宏才發現,鍋圈食匯雖然擴張迅速,也不向加盟商收取加盟費,但品牌沒什么知名度,自己門店的經營效果并不好。
相比于去火鍋店就餐的花銷,在家自制火鍋能省不少錢,一個家庭要在家吃一頓火鍋,只需要在店里購買80多元的食材。不過,火鍋食材生意有明顯的淡旺季之分,這讓這樁生意的吸金能力大打折扣。
盧宏告訴時代財經,每年的11月到次年的2月屬于旺季,店里的流水最高,其他時間基本算淡季。“今年9月,門店的流水是9萬多元,利潤約為2萬多元,除去1萬多元的房租、5000-6000元的電費,到手大約為6000-8000元。在旺季,經營情況較好,門店的流水大概在12萬元左右,去掉房租、水電費等支出,盈利最多能達到2萬元。不過,這一情況最多只能維持4個月。而店里全年的毛利率也只有不到30%?!?/p>
一年多時間,盧宏的門店勉強能夠維持經營,但如果想要兩三年內回本,他認為幾乎沒有什么希望。“去年疫情的紅利讓火鍋食材行業迎來爆發,但隨著疫情得到控制,消費者的生活回歸常態,這個行業將會受到沖擊。”
他還抱怨說,鍋圈食匯雖然收取了管理費,但后期的運營管理和指導都未到位。開店后,公司的管理人員每個月只來一次,而且工作內容以監督為主,比如門店衛生、食材標簽等,幾乎沒有經營上的指導。
而在鍋圈食匯官網的招商信息中,鍋圈食匯表示,會為加盟商提供開店選址、裝修設計、店員培訓、物流配送、促銷宣傳等服務,并進行專業培訓團隊,一對一全程督導,從簽約到經營管理,全程跟蹤服務,定期定向做溝通培訓。
開店近一年后,盧宏還發現自己已經沒有任何向品牌方反饋的渠道了?!拔覀冊瓉碛袀€大微信群,加盟商和品牌方的人都在里面,我們可以有什么事反饋,但后來可能是因為有加盟商一直在群里提意見,這個群就被解散了。”
品牌方違規開店,價格體系混亂
和盧宏有著相似經歷的還有北京另一位鍋圈食匯加盟商趙航。趙航的店開出來后,同樣遇到了淡旺季分化的問題——冬天門店的流水能到十七八萬元,夏天只能在10萬元上下。扣除1.5萬元的房租、2萬元的人工和四五千元的電費,趙航的店僅能做到盈虧平衡或是略微虧損。
現在,趙航已經在開始清倉所有的庫存商品,并賣掉其他門店設備,關掉自己的加盟店。“開店一共花了50多萬元,前前后后一算,還是虧了30多萬元,距離回本遙遙無期,更別提投資回報了?!?/p>
讓趙航萌生去意的原因,還有品牌方違規開店導致食材價格混亂,讓自己的盈利空間被進一步壓縮。
他告訴時代財經,今年開始,鍋圈食匯在物美超市里開設了店中店。在雙方簽訂的加盟協議中,鍋圈食匯對加盟商承諾,門店周圍的1.5公里不會開設其他門店,而物美超市的店中店,嚴重壓低了食材的價格。
“鍋圈食匯在物美超市的店中店,物美店中店的對外銷售價格,比鍋圈強制要求加盟商進貨的價格還要低10%。比如同樣的小龍蝦,這里賣24元一盒,加盟商的進貨價是28元一盒,此外,顧客可以使用滿129元減30元的優惠券。這一優惠力度,我們自己的門店根本比不了?!壁w航表示。
盧宏也感同身受,“在物美超市的店中店,30多元一斤的牛羊肉,我們店里要賣到40多元一斤,如果降價,肯定要虧錢。在總體質量相差不大的情況下,競爭力打了折扣?!?/p>
盧宏還表示,為了激勵老加盟商開店,今年鍋圈食匯在北京推出了一項新政策——老加盟商如果再開兩家門店,品牌方會給與“減免5年的配送費共計10萬元和贈送價值10萬元商品”的優惠。這讓他壓力倍增,因為這一政策不僅會讓北京的門店增多,競爭更加激烈,自己的門店想要轉讓,價格也會被拉低。
此外,鍋圈食匯多次向加盟商供應臨期食材,這也讓趙航和盧宏頗為惱火。他們發現,今年來,公司在供貨時,會向加盟門店配送一些離過期只有兩三個月的商品,一旦加盟商不及時點貨發現,就無法退貨。
盧宏猜測,疫情過后,今年公司有很多貨擠壓賣不出去以至臨近過期,現在供應給加盟商,一方面是為了快速清理庫存,另一方面也是給加盟商壓力做促銷,增加整體銷量。
瘋狂促銷,是為了上市做數據?
趙航和盧宏明顯感覺到,今年來鍋圈食匯開店和促銷的力度在加大。
“鍋圈食匯為了沖GMV,要求加盟商做促銷活動,賠本賣。為了增加門店數量,它們也違反之前跟加盟商的約定,在物美超市里面鋪設低成本的店中店,對附近的加盟商沖擊很大。目前不少加盟商都準備撤店,感覺一輪加盟商倒戈潮要來了?!壁w航告訴時代財經。
他們還透露,鍋圈食匯加盟店的經營數據也存在一定的水分。
“在北京70多家門店,我們的營業數據是排在中游位置,但是屬于虧損狀態,如果按照他們后臺數據去計算,又屬于盈利的狀態,那是因為他們的數據把所有給的促銷優惠都給計算進去了。它們的數據很好看,但加盟商做促銷卻是賣一單虧一單?!北R宏表示。按趙航測算,北京有70來家店,加盟商目前利潤都很低,實際上能賺錢的估計不到20家。
鍋圈食匯為何加快開店速度,還要求加盟商做促銷?這可能與其上市計劃有關。
在開出7000家門店后,今年鍋圈食匯喊出了2021年要開出10000+門店,創造100億元+營收的目標,并表示2021年有望超越海底撈的采購量。此外,有媒體多次報道,鍋圈食匯明年將在香港上市。
在趙航看來,鍋圈食匯的加盟生意想要賺錢乃至上市,就必須服務好加盟商,以便向收取管理費和食材供應費用,但這兩項業務,它們做得并不好。而盧宏認為,鍋圈食匯品牌優勢不明顯,盡管主打供應鏈,但產品并沒有自己獨一無二的特點。
“(鍋圈食匯)產品幾乎都是外采的,沒有什么競爭優勢。這個品牌最大的附加值是我們門店給消費者提供的服務,而不是它們的品牌知名度?!北R宏表示。
為了擺脫火鍋食材淡旺季的分化,并拓寬營收,鍋圈食匯近來也在開展各項多元化業務。近期,鍋圈宣布進行線上升級,將商品品牌拓展至火鍋、燒烤、預制菜等,但目前效果并不明顯。
盧宏告訴時代財經,自己的加盟店主要銷售火鍋食材,燒烤食材只占到整體銷量的20%,而預制菜目前只在鍋圈食匯自己的線上平臺銷售,線下加盟店并未被授權銷售這一產品。
10月12日,就對加盟商的服務、加盟店促銷情況、公司上市計劃等問題,時代財經聯系采訪鍋圈食匯相關負責人,并按對方要求發去采訪函,但截至發稿,未獲回復。
(文中盧宏、趙航均為化名)
(責任編輯:張紫祎)
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