張亮麻辣燙:我們不一樣!
張亮麻辣燙,是黑龍江盛世千秋餐飲管理有限公司旗下品牌,自2008年成立之初,始終堅持“營養搭配 健康飲食”的餐飲理念,把麻辣的精髓和傳統牛骨湯進行搭配,通過不斷的調試,以地道口感融合南北心意,創造出全國知名的麻辣燙美食。
張亮麻辣燙截止2021年在全國已經擁有下轄27家分公司,在全球擁有直營店100余家,全球連鎖店面數量超過5800家,覆蓋各大中小城市。同時,張亮麻辣燙也積極拓展海外業務,弘揚中華美食文化,并先后在紐約、西雅圖、溫哥華、東京、大阪、悉尼等國外城市開設了加盟店。
01創始人的勵志歷程
張亮23歲的時候萌生了創業的想法,但是經過了很多的市場調查,也沒有找到合適的項目。
一次偶然的機會,張亮在路邊吃了碗麻辣燙,吃過以后就感覺麻辣過癮,非?;匚丁_@讓張亮看到了商機。
第1家張亮麻辣燙店是位于哈爾濱市周邊的阿城,改良口感以后順利進入東北市場,生意是越來越好。2011年的一天,有很多的人們主動找上門來想要加盟。這個時候的張亮才覺得開連鎖品牌也不錯。隨后就成立了自己的公司,引進了團隊,不斷的進行品牌升級,打造規范化的管理,開放式的加盟。沒想到僅僅用了4年多的時間,就將原來的個體戶升級到了現在的全國連鎖化的品牌公司
02獨特的品牌特色
2008年,23歲的張亮剛在哈爾濱開了第一家店,就遇到了創業路上的第一個難題:消費者對麻辣燙口味不認可。地域文化飲食習慣的差異,讓東北消費者不太習慣川渝地道的重油重辣。張亮笑著解釋道:“為了迎合和滿足消費者的飲食需求,也算是為了生存吧,就創新成了現在的骨湯。”張亮麻辣燙將“傳統”工藝與“現代”口味相融合,麻中求柔和、辣中求層次、湯中求精華力圖回歸味覺本源,給顧客原汁原味的美食體驗。
張亮麻辣燙對全國多種食材產地進行甄選,專注于尋找營養、健康、綠色的優質食材,堅持對原材料的挑剔,讓食物的多樣搭配,滿足人體營養需要
骨湯是精選優質牛骨,相對于其它的麻辣燙湯底,牛骨髓中富含蛋白質、鈣,高蛋白低脂肪,熬制出的骨湯更是營養健康,回味無窮
單鍋單燙,“鍋”然有味獨立分隔,一人一鍋,鎖住營養,還原食材本味。全新小鍋燙面,更營養,更健康,更美味
03逆境下的IP化生存手段
2011年,加盟連鎖的商業模式小有所成,但是也暴露出一系列專業規范性管理問題。張亮說道:“最初只是想著多開一些門店,但是隨著門店數量的增多,對于門店的管理成了最主要的問題。我們需要更專業的管理團隊和人員,所以才成立公司?!?/p>
2014年,張亮麻辣燙以每年新增1000家門店的驚人速度在國內擴張,設立了25家分公司,張亮麻辣燙的品牌效應也占據了小吃餐飲的頭部市場。
遺憾的是,由于今年新冠疫情的影響,餐飲業慘遭滑鐵盧。根據中國烹飪協會發布的《中國餐飲業經營狀況和發展趨勢》調查分析報告顯示,93%的餐飲企業都選擇關閉門店。其中,有73%的企業關閉了旗下所有門店;僅有7%的餐飲企業繼續進行維持性經營。
張亮回憶道:“疫情期間,我們一個月損失的人員成本和房租成本就將近3個億?!?/p>
即使如此,張亮麻辣燙拿出了3500余萬元,把所有加盟商的半年加盟費免了,做了很大犧牲和流血,但是緩解了加盟商的經營壓力。尤其是疫區的加盟商,直接免掉了一年的加盟費用
從企業的價值共創角度來看,張亮在價值網絡里,優先以顧客(合作伙伴)為先,給加盟商讓利報團取暖
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