
滬上阿姨聯名“黃”了:員工言論引爭議,偷跑物料、私販合作贈品
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12月14日,滬上阿姨登頂微博熱搜榜,相關評論區幾乎罵聲一片。
究竟發生什么了?
據網友發布的截圖顯示,今日午間,滬上阿姨宣布與游戲品牌“光與夜之戀”進行聯動,并更換了相關頭像,表示相關活動將于12月17日正式上線。
不過,有消費者反映,在線上咨詢光夜相關活動時,多家門店員工給到的回復卻不是很友好,甚至連基本的尊重也沒有做到。而這一操作也引發消費者及游戲玩家的不滿,很快,滬上阿姨便被推上輿論的風口浪尖。
事件發酵數小時后,“光與夜之戀”通過官方微博發布長文,就近期與滬上阿姨的聯動事件進行簡要聲明。
聲明顯示,數月前,項目組接到滬上阿姨的主動接洽。經過多輪洽談,項目組同意推進聯動,原定于12月14日官宣、17日正式開啟。然而從11月24日起,各社交平臺多次出現奶茶店員工偷跑物料、傳播不實信息、私下販賣合作贈品等負面事件。12月14日官宣當天甚至發生了合作方員工言語辱罵玩家和游戲男主的惡劣情況。
最初出現物料和不實信息偷跑事件時,“光與夜之戀”項目組當即要求合作方嚴查并給出解決方案,合作方給到解決方案并進行公開道歉后,項目組本著尊重合作的原則,接受了合作方的道歉。然而今日出現辱罵玩家和男主的行為,直接觸及了項目組的底線。這些行為不僅違背了基本的合作條款,更是直接傷害了玩家的利益與感情。
“因此我們遺憾地宣布,即日起將與滬上阿姨停止合作?!惫庖构俜饺缡钦f。
截至目前,滬上阿姨方面對此仍未作出回應,藍鯨財經記者也嘗試撥打了滬上阿姨官方熱線進行采訪了解,不過截至發稿,暫未接通。與此同時,藍鯨財經記者注意到,品牌方已將頭像變更回原樣,且相關活動的官宣微博也已被刪除。
公開資料顯示,滬上阿姨成立于2013年,隸屬于上海臻敬實業有限公司,單衛鈞和周蓉蓉是品牌創始人。最早以“現煮五谷茶”為特色,靈感來自于上海老弄堂的“滬式茶飲”。此后,鮮果類茶飲成為新增爆款。
與大多數新式茶飲一樣,滬上阿姨也采用的是連鎖加盟模式,借此擴張之下,截至2022年10月,滬上阿姨已在全國200多個城市開業超過5000家門店,2021年全年銷量超過2億多杯。
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