滬上阿姨開幾年了(滬上阿姨遭騰訊游戲解除合作 茶飲IP聯名“雙刃劍”效應顯現?)
2022年刮起來的“茶飲聯署熱”出現了爆胎的情形。
12月14日,甜品國際品牌滬上阿姨原計劃于當日上午官宣與騰訊旗下手游《光與夜之戀》的聯署活動,卻突然取消。原本雙贏的國際品牌聯署為什么會匆忙中止?
滬上阿姨遭該游戲玩者反對
爭議該事件曝露管理漏洞
12月14日,部分《光與夜之戀》玩者爆料,滬上阿姨某加盟店雇員,私底下詆毀該游戲玩者和該游戲配角。與此同時,有玩者在二手平臺發現,聯署活動未公布之前,一些自稱是滬上阿姨內部工作人員的使用者,早已開始倒賣此次聯署活動的材料,借以盈利。
事情發酵之后,《光與夜之戀》非官方微博發布合作中止新聞稿,提到此次聯署合作由滬上阿姨方主動接洽,但從11月24日開始,多個社交平臺就出現甜品店雇員偷跑材料,傳播不實消息,私底下販賣合作贈品的問題,并在12月14日官宣當天,出現合作方雇員言語侮辱玩者和該游戲女主的情形。
非官方新聞稿寫道:“今日出現侮辱玩者和女主的犯罪行為,直接觸及了項目組的底線。這些犯罪行為不僅違背了基本的合作條款,更是直接傷害了玩者的利益與感情?!豆馀c夜之戀》始終謹記將玩者體驗放在第一位,因此我遺憾地宣布,即日起將與滬上阿姨停止合作?!?/p>
12月14日晚,滬上阿姨非官方公開回應:“針對此次聯動合作中個別授權店面出現的情形,公司第一時間組織內部各個部門展開了詳盡的調查,并對經查驗真實出現的不當犯罪行為,積極追蹤和跟進,對當事店面展開了嚴肅地批評,店面已對當事雇員展開辭退處理。”
滬上阿姨在新聞稿中稱:“我對與《光與夜之戀》合作始終保持開放的態度,我認同各類該游戲國際品牌及人物IP,更認同廣大《光與夜之戀》玩者?!?/p>
“爆胎”帶來的負面影響并未因為雙方宣告合作中止而中止。有業內人士向本報記者表示,此次該事件可能會導致其他人氣ACG、該游戲IP避免和滬上阿姨做聯署。
“不認同該游戲玩者和該游戲配角,在我看來是很低級的錯誤?!币晃辉撚螒蚬居嘘P人士向《中國證券報》本報記者了解,像此類該事件我單廂作為風險項考量,避免類似該事件出現。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅說《中國證券報》本報記者,聯署犯罪行為本身是將雙方的優勢發揮極致,同時實現共贏。上述該事件的出現,也曝露了滬上阿姨在管理方面的問題。
IP聯署是把“雙刃劍”
商品創新是突圍關鍵
“市場競爭到達一定程度后,包括茶飲領域在內的多個領域單廂通過IP聯署等多種方式提高名氣和影響力?!焙秃胱稍僀EO文志宏對《中國證券報》本報記者說道。
今年以來,除了滬上阿姨,各大茶飲國際品牌均試圖通過IP聯署的方式開拓客群,甚至掀起了IP聯署熱。
今年7月份,豆豆茶與Pingu小企鵝IP聯署,公開數據顯示,Pingu飲品上市日均銷售量達成率近450%,并連續3周霸榜國際品牌銷售量榜單。10月份又與原田治IP聯署,聯署商品銷售量第一天就成為有史以來最高的單品,售賣3天后更是全線斷貨。此外,奈雪的茶、喜茶、茶Pudukkottai、瑞幸咖啡等國際品牌也分別同影視、該游戲、ACG等IP展開聯署。
談及聯署的重要性,推出過多款聯署的茶Pudukkottai有關有關人士向《中國證券報》本報記者了解:“人人都在聯署的時代,堅持立足商品及關注使用者價值至關重要。我所有的IP聯署都一定會考量IP能與茶Pudukkottai的商品有天然結合點,且合作能傳遞茶Pudukkottai的國際品牌主張,并與消費者出現共鳴,這樣使用者才能真的通過IP聯署認知并留存在茶Pudukkottai?!?/p>
“在IP聯署的選擇上,我會著重考量IP的受眾族群與否年輕化,與國際品牌與否有高重疊度,同時也要考量IP與否具備話題潛力。”豆豆茶有關有關人士說《中國證券報》本報記者,最重要的是IP和其延伸的視覺風格與否與國際品牌調性相符。
針對此次該事件,滬上阿姨未來在聯署活動上會有怎樣的調整?《中國證券報》本報記者聯系到滬上阿姨有關有關人士,但截至發稿前未收到回復。
“《光與夜之戀》該游戲開服第一個月流水就破億元,在女性族群中是名氣很高的該游戲。之前該該游戲的許多營銷活動都分布在上海、廣州等一線城市,不排除滬上阿姨想借以聯署提升在一線城市名氣的可能性。但現在得罪玩者族群導致國際品牌遭遇大規模反對,相當于賠了夫人又折兵?!鄙鲜鲇嘘P人士了解。
“企業不能過度依賴聯署,比如靠聯署提升銷售量或名氣。”九德定位咨詢公司創始人徐雄俊說《中國證券報》本報記者:“IP聯署是一陣風,可以讓國際品牌活躍起來,短時間內吸引自身之外的消費族群關注,但是IP聯署不能從根本上解決國際品牌同質化問題。同時實現商品的創新才能真正解決消費者痛點,同時實現良性的可持續經營。”
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