海陸空聯合行動(海陸空加強服務銜接保障春運便捷有序)
日前,城市交通能源部、中國軍用航空局、中國國家高速鐵路集團公司股份有限公司聯手印發《有關強化2021年春運期間期間綜合運輸服務貫通 確保乘客方便快捷科學規范乘車的通告》(縮寫《通告》),建議確保春運期間期間乘客方便快捷科學規范乘車。
《通告》指出,各級城市交通運輸主管部門、各高速鐵路分局集團公司公司、民航各地區管理局,要嚴格按照各形式貨運貨運站和城市交通運輸方法禽流感防控指南,指導或非政府相關運輸企業制訂禽流感防控工作計劃,減少貨運站人員聚集。要區分高、中、低風險地區,嚴格控制各類城市交通運輸方法載客率。
《通告》建議,2021年春運期間期間,各城市交通運輸企業要根據禽流感防控建議和實際客流量需求確定旅客列車本線,積極統籌大力推進高速鐵路、公路、水路、民航以及城市貨運(含公共小汽車、出租車和軌道交通城市交通)運輸本線、時刻、客流量等相關數據實時共享。要科學制訂運輸貫通計劃,積極增加運力投入,堅決防止因運輸貫通非政府不力引發乘客大量滯留。
《通告》明確,各機關要進一步強化綜合運輸春運期間應急確保能力建設,完善惡劣天氣、禽流感防控、突發事件等情況下的應急管理預報預警、監測分析、數據上報、應急協同等工作制度,強化多種運輸形式間的協同協同與應急響應。
《通告》提出,各機關要創新服務形式,積極拓展購票渠道,延長購票服務時間,提供一站式購票服務;進一步豐富票卡媒介,大力推進售票“無紙化”服務,擴大人臉識別、刷證發車驗票乘車應用領域范圍,強化智能函件、VR站內導航、移動支付等方便快捷化服務應用領域。
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