易代儲待遇怎么樣（94.8%倉庫出租率、數千家中小微客戶，易代儲靈活租倉靠的是什么？）

時間：2023-03-05 09:22:56來源：food欄目：物流新聞閱讀：

近年來，B2C的迅猛發展推動物流倉儲、物流基礎設施同時實現快速增長，而2020年的禽流感一方面增添了領域動蕩和危機，另一方面加速了線上零售、生鮮B2C、街道社區網購等領域的發展，市場對能夠規避風險的有效率倉儲、按需存儲以及專業倉儲運營服務的市場需求達到前所未有的高度。作為領域內這一領域的先行者和開拓者，易代儲迎來了極好的發展機會。

重點服務于倉儲市場中占比超80%、對領域變化更加敏感的中小微民營企業，易代儲知領域冷暖，時刻感受著發展趨勢以及用戶狀態的變化。

“在受禽流感影響的2020年，易代儲同時實現了逆勢增長，利潤率從82.15%提高至94.81%，人效提高了56%，毛利額增長了142%。”易代儲創始人兼CEO劉濤十分坦誠地表示，“易代儲屬于創業的初級階段，我的中小微用戶也都是創業公司，我非常了解用戶在禽流感中承受的壓力和沖擊，始終以用戶為先協助他們渡過難關。以往易代儲租約內提前退房用戶占比約為15%，禽流感期間這個數字增長到25%，在租約、商辦難度增大的情況下，我同時實現了94.81%的利潤率，同時憑借長租變短租、整租變零租的模式，為處于變動中的中小微民營企業規避了更多風險?！?/p>

（易代儲創始人兼CEO劉濤）

易代儲的關鍵詞：中小微民營企業、有效率租倉、抗風險、用戶優先

易代儲成立六年來，始終致力于滿足中小微民營企業的有效率倉儲市場需求、提供更多優秀的倉儲運營服務。中小微民營企業有什么特點？競爭力不夠強、生命力比較脆弱、受領域波動影響較大；找倉難、找倉渠道單一，短租、零租的情況下常常只能找到不規范的“農民房”；整體議價技能差，效率降不下來；很依賴于后端的發展商服務，需要強有力的倉儲運營服務平臺提供更多支持……

在逐漸滿足中小微民營企業倉儲市場需求的過程中，易代儲的發展突飛猛進。目前易代儲有三四十家大用戶，主要滿足大用戶的小市場需求，剩下的數千家用戶都是中小微民營企業；用戶所處領域包括生產制造、物流、B2C、街道社區網購、生鮮、醫藥等。

可貴的是，易代儲天生具有一定的抗風險基因，據劉濤了解，禽流感期間餐飲類民營企業退房較多，而隨著線上經濟的猛增，B2C、街道社區網購、生鮮等用戶補充了進來，消費類用戶占比從30%增長到38%，緩解了一定的壓力；而且由于主要服務于中小微民營企業，不會出現大用戶受沖擊退房，幾萬平米突然閑置的重大損失。

易代儲還具有極強的后天抗風險意識，劉濤在禽流感最初期便帶領團隊重點保障工業園區安全、人員安全、用戶物資市場需求等；同時，易代儲通過租約管理模型，有效預測用戶是租約、擴倉還是退房，提前兩個月做好預案，保證了利潤率。

在對劉濤的采訪中，物流沙龍聽到最多的是“用戶優先”、“一切落實在效率”、“逐漸修煉內力?！?/p>

“從禽流感至今，易代儲強化修煉內力，進一步梳理程序并完善制度；同時我深知只靠制度、組織、程序的改善總是存在天花板，想更進一層提高效率必須要逐漸加大對信息化技術的投入?！睋私?，易代儲通過全程序互聯網化、建立標準業務程序和提供更多專業運營服務來發揮易代儲的優勢，將保障用戶體驗、保證程序標準規范放在第一位。“易代儲逐漸協助用戶做庫內的優化，如果用戶因業務減少導致庫房閑置，易代儲會協助用戶獲客來填滿庫房；如果用戶因業務增長需要臨時擴倉，而易代儲因為利潤率高一時沒有空倉提供更多，還會為用戶發送找倉線索，始終想用戶之所想、急用戶之所急?！?/p>

這些服務也充分體現了易代儲在集約化與協同化上的優勢，背后離不開易代儲豐富的天然資源：自運營全國50+工業園區，庫房面積達200萬平方米，在線倉源數萬套，擁有5萬多條真實用戶線索等。

劉濤對領域觀察透徹并且十分自省，一直謙遜地稱易代儲仍處于公司發展的第一階段，他坦誠地將易代儲與競爭對手做對比，“我的競爭對手偏區域化，他們的決策更快速，有效率性更高；易代儲則是在服務用戶的程序制度規范性和全面性上更為出色，我管理的規模更大、用戶群體更多且更復雜，這讓易代儲積淀了兩套成熟的體系和解決辦法，不但在業內備受好評，易代儲還開始輸出自身成熟的商辦、發展商服務技能，逐漸將服務的用戶擴大至更多的業主。”

禽流感期間，擁有很強前瞻意識的易代儲采取了謹慎細致的發展戰略，這一特點也持續到了現在。據劉濤了解，易代儲每個季度都會帶領核心高管梳理公司發展戰略，分三步走：發展戰略制定、發展戰略解碼、發展戰略執行，做業務預算和全面預算，通過全面預算倒逼修整發展戰略，逐漸精細推敲其是否可以分解、是否可以執行，“全套發展戰略管理約有2000張片子”，清晰的發展戰略和整體的組織技能是易代儲取得成果的原因。

劉濤將易代儲的“內力”概括為三方面技能：商辦技能、發展商管理技能、IT信息技術技能，易代儲一直逐漸雕琢IT信息管理系統，該技能也貫穿在易代儲的商辦和發展商服務之中。

商辦：做中小微民營企業的倉儲顧問

近幾年，用戶對有效率租倉的市場需求越來越多，特別從去年開始，很多中小微用戶不再整年租倉，而是租3個月、6個月等，這種零租的用戶明顯增加，進一步拉高了易代儲的利潤率。易代儲經營管理部高級總監黃浩表示，“即使是租十幾平、幾天周轉的用戶也能在易代儲找到合適的倉，我不擔心租約太短會造成后續閑置，因為背后有充足天然資源做支撐，僅去年獲取的用戶數就有數千個，而天然資源越豐富就越能突出易代儲‘有效率空間、有效率時間’的優勢。”

采訪中，物流沙龍聽到了一個案例：易代儲北京7號院有一家存儲特殊藥品的用戶，因為是部隊用藥，過期了要集中收集、集中銷毀，存儲過程只進不出，對庫房改造有較大的要求：避光、全封閉、無塵等，需要封閉門窗、玻璃貼磨砂膜、封閉其他出入口、清理現有用戶、地面完全無塵等，確定意向后5天就要完成交付。易代儲發展商、商辦、工程三個部門立即行動，商辦負責和現有的三家用戶溝通更換庫位，轉移貨物；發展商負責現場清潔；工程負責封閉隔斷，并雇傭20名臨時搬運工操作。大家每天早上7點開始施工，晚上加班到9點，僅用4天就完成了交付，保證了用戶順利進駐。從這個例子能看出易代儲整體組織技能的強大，方方面面快速響應了用戶的特殊市場需求。

“我團隊的業務員，首先懂自身的商品，可以解決用戶哪些市場需求；其次懂市場，了解領域的供需變化。”黃浩了解道，不同于物流地產巨頭管理通用型高標倉，易代儲管理非標倉并服務于中小微民營企業的多元化市場需求，管理難度很大，因此易代儲內部研發了庫位管理系統和CRM系統。

易代儲逐漸強化商辦技能，關鍵是“更精完善”，從管工業園區完善到管庫位，將工業園區拆分成無數個小的單元庫位，通過信息化的庫位管理系統，一目了然地分析每個庫位狀態、歷史情況、用戶租約、存放商品及特殊市場需求、退房及租約情況、效率毛利等，根據領域波動逐漸調整及核算效率，同時實現了更科學、更合理、更精完善的管理；同時易代儲針對庫位、商品類型精準地發送給用戶，根據用戶具體要求發送性價比更高的庫位，從而拉升整體的利潤率。

“時間效率常常被忽視，而且找合適的倉不只是指庫房硬件條件、面積和租約的契合，招工、宿舍、餐飲是否便利，運力效率是否夠低，這些情況也至關重要?！秉S浩了解道，“易代儲系統內掌握數億平米的倉源信息，是團隊一個個倉跑出來的，我有的放矢地提供更多組合商品，承擔起用戶顧問的角色，同時實現精準商辦，為用戶提供更多最低綜合效率的、最合適的方案?！?/p>

發展商服務：做中小微民營企業的倉儲運營后盾

“在倉儲物流工業園區發展商管理這個細分領域里，易代儲是先行者和開拓者，從無人可借鑒、摸索發展到現在結晶了兩套服務于用戶多元化市場需求的技能，做到了規范化和標準化，在運營管理方面形成了1.0的體系。”易代儲運營管理部高級總監王建大了解道。

王建大表示，易代儲發展商服務的體系非常完善，可以分為130多個小項，兩個大組件，其中IT信息管理系統提供更多了非常有效的協助。

1、第一個大組件是安全，一方面是水電消的嚴格管理；另一方面則在時間維度——日、月、季度的安全管理，比如說每日安全早會、保安巡邏打點，每月三級巡檢、檢查貨物設施等，每季度消防演習，非常嚴格和完善。

2、第二個大組件是服務，分為基礎服務和變現服務，其中完善了很多小項，工業園區內發生過、有可能發生的情況及應對方法都列在其中。用戶從簽約到進駐直到退房、閑置庫位的整理等，整個形成了兩套標準的體系。變現服務則包括供應鏈金融服務、集運配服務、集采租賃服務、云系統服務、商品升級改造服務、合同法律咨詢服務。

“變現服務主要是給用戶提供更多便利，一種是流量類的，比如說工業園區作為大用戶與快遞物流供應商談集運配服務，協助每個用戶降低物流效率，同時提高快遞物流公司的效率；比如說集中采購，協助用戶采購包裝材料等；比如說保險，易代儲全國所有工業園區作為大用戶統一購買保險，讓用戶享受到較低的保險費率?！蓖踅ù髮ｉT舉了幾個例子，“還有一種是勞務類，比如說中小微民營企業不定期有些大批量的貨到貨，臨時雇裝卸工既不方便價格又高，易代儲自有的保安保潔可以幫忙提供更多裝卸服務?？偨Y來說，對用戶各種個性化市場需求，我盡可能把它歸類，采購供應商或利用易代儲現有人員的空閑勞動力，來給用戶降低效率、提供更多便捷?！?/p>

隨著新用戶增添新的市場需求，也給易代儲雕琢商品增添了正向的促進作用?！拔抑饾u在思考怎樣更好地服務用戶，比如說我多了不少醫藥新用戶，有一個倉全是醫藥民營企業，他們進駐后需要辦理一些手續，比如說需要業主提供更多資料，去藥監、工商、稅務等部門，我可以為此增加變現服務——協助用戶辦理各種手續；街道社區網購新用戶也是一樣，他們有著不定時勞動力的市場需求，而易代儲擁有社會化勞動力招聘的渠道和天然資源，可以協助用戶進行對接?！?/p>

逐漸向前，逐漸雕琢商品

易代儲的核心發展方向是打造商辦和發展商管理技能，大力投入IT信息管理系統，并逐漸雕琢商品。在談到未來發展時，劉濤表示，“中國人均倉儲面積相比發達國家有很大的差距，庫房市場需求缺口很大，發展機會非常多，領域逐漸聚攏。目前這個領域里有做資產的、有做運營管理的，易代儲穩扎穩打地做專業的倉儲運營服務，目標是在未來5～10年勝出，在經營管理端勝出，成為非標倉領域倉儲運營的頭部民營企業。”

經過六年的結晶，易代儲聚焦中小微民營企業用戶，積累了兩套用戶價值最大化的運營管理方法，提高了用戶體驗和用戶服務。時至當下，越來越多的有倉天然資源方主動地走進易代儲尋求合作，易代儲增添收入的提高和穩定的收益使得他們愿意和易代儲合作，易代儲也將結晶下的經營管理的方法惠及領域，真正地提高運營效率，推進領域的協同發展。（物流沙龍郭嘉）

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