近期，全國多地疫情爆發蔓延，為了阻斷病毒傳播擴散，全國多地采取措施最大限度減少人員、車輛流動；特別是上海地區，運力資源緊張，民生保障問題突出。政府派發和社區團購則成了上海市民獲取物資的主要渠道，這背后是一條由食品生鮮冷鏈物流企業及其運力所構筑的物資供給生命線，磐霖資本portfolio「瑞云冷鏈」也參與到這場保供戰役中。

瑞云上海片區高效運轉

星空系統保障物資協同與配送

據億邦動力網報道，瑞云冷鏈上海區域公司從3月31號就開始參與生鮮產品的配送，以一天三趟，每天工作14-15小時左右的周轉來保供配送。整個流程大約可以分成幾個步驟：物資到了，瑞云會在半小時內做好車輛的消殺工作，然后卸貨分發。把貨物按照訂單來分揀包裝完畢。配送車早上5:00開始裝貨，然后進行配送。持續至今，瑞云冷鏈上海區域公司已配送了180噸左右的生鮮產品。

“我們上海的同事大部分在隔離中，剩余的同事加班加點投入到工作中來，確保物資正常分發。目前能正常使用的倉位于上海菜籃子工程西區的一個中心點，大概1萬多平方米，有綠色通行證，所以主要配送浦西的嘉定、青浦、松江、閔行等地區，浦東那邊我們過不去?！?strong style="color: blue;">瑞云冷鏈上海一線負責人陳靖武介紹：“從社區大門到家的‘最后一百米’靠社區志愿者，從冷庫到社區的‘最后一公里’靠我們的運輸司機。司機也回不了家，都是住在車上，從早到晚駕駛著我們4.2米的藍牌冷藏車，送到各個小區、街道辦的統一物資擺放點?！?/p>

事實上，在當前運力緊張的情況下，瑞云冷鏈能將前端貨物、物資協同，后端配送流程高效運轉都得益于其自研的星空系統：智能化確保后方運輸資源的協同，前端訂單的分派。

據介紹，當前，瑞云冷鏈上海區域的訂單主要來自于紅十字會、園區的防疫部門、小區的街道辦等等。星空系統會在前一天把各個車的訂單準備好，貨還沒有到，訂單已經生成。司機只需去單室領取單子，根據訂單上的信息完成配送。

“全靠這套去年10月份上線的線上協同系統，整個上海公司的運營沒有癱瘓，我們和兄弟單位也可以在線上合作，形成鏈路協同；銷售依然可以搜集信息并下單；線下也可以根據訂單準確派送”，陳靖武表示。

科技保供

平臺優勢、網絡優勢凸顯

作為創新型全國化冷鏈物流服務平臺，瑞云致力于通過數據智能平臺去提升冷鏈產業效率。成立至今，瑞云已搭建“數字化交易平臺+全國化交付網絡” ，完成了0到1平臺化商業模式構建。疫情發生以來，瑞云通過全國冷鏈網絡、冷運寶平臺、自研星空系統，高效保障民生物資運輸。

非常時期，瑞云科技抗疫，其平臺價值、網絡價值得到極大發揮。

在全國冷鏈網絡鋪設方面，瑞云啟動了產地、產區與疫情管控區路由、流程專項保障；保持各地同行協調；啟動各地備用防疫物資；啟動各地物流后勤保障：保障司機飲食、休息；保障路由不中斷、流程快速響應、異?？焖偬幚?，保障生鮮物流運輸暢通。

同時，全國各地的瑞云人就通過整合社會運力資源，通過多線協同，最大程度的滿足客戶訂單時效性、安全性的需求，全力保障食材等生活物資的緊急供應。

在此背景下，瑞云全網調度更加密集互動、各分支網點相互協同，在嚴格遵循各地防疫政策的前提下配合末端落貨配送、返程配貨等。截至目前，瑞云全網已逆行近1000余車次，交付逆行物資超萬噸

。

在冷運寶平臺方面，瑞云通過有效運力招募與管理，瑞云數字化運力平臺——冷運寶上線了幾十條應急線路招募報名，招募司機超3000人，招募率均達50%以上。疫情之下，運力不足，而平臺客戶需求激增，瑞云則啟動了平臺訂單快速響應保障，通過平臺智能調度、智能定價、智能匹配，同時配合線下網絡保障，保障平臺成單率保持在75%以上。線下網絡為平臺運力協同辦理通行證件，保障運力快速流動。

瑞云冷鏈創始人鄭瑞祥表示：“疫情以來，瑞云冷鏈平臺模式滿足了疫情管控區的運力資源需求，全國化的交付網絡為民生抗疫物資暢通交付提供了保障。未來瑞云將持續飽和投入，繼續保持平臺領先優勢，真正通過網絡化、數字化、平臺化解提升行業效率，在冷鏈行業堅持長期主義?！?/p>

疫情持續，瑞云冷鏈堅持科技抗疫保供，借助其“數字化交易平臺+全國化交付網絡”的平臺模式，探索出了一套應急機制，支持了公司的運轉并保障了民生，這都是一筆寶貴的行業財富，我們也看到傳統冷鏈物流產業正在被科技所賦能升級。

本文由磐霖資本綜合整理

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華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業，已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

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