年夜飯背后的生意經:“雙主場”加速餐飲復蘇,線上“菜籃子”增添煙火氣
春節將至,滬上年味正濃。隨著堂食陸續恢復,外賣持續增長,為今年的年夜飯市場更增添了幾分火熱。往年,餐飲市場的重心是以堂食年夜飯為主,今年,預制菜和外賣成為越來越多消費者的選擇。記者走訪發現,上海不少電商平臺和餐飲企業都已經啟動年夜飯方案,堂食外賣“雙主場”并駕齊驅,消費者拎起線上“菜籃子”……關于年夜飯這件事,上海市場很熱鬧。
預制菜逐“鮮”
近年來,餐飲零售化正在逐步成為餐飲行業的“第三增長曲線”,而預制菜成了餐飲企業探路零售化的試金石。這條看似火熱的賽道上,不斷升級的供應鏈也悄然改變著年夜飯的口味。
曾幾何時,保質期成了預制菜“難以言說的痛”,“不新鮮”“防腐劑”等成了不少人對預制菜的刻板印象。多位餐飲業人士在采訪時表示,隨著冷鏈運輸以及中央廚房的普及,所謂的“僵尸菜”將成為歷史。
如今,“鮮食”逐漸成為預制菜的主流。所謂“鮮食”預制菜,指的是保質期在4天左右的0到4攝氏度冷藏預制菜商品?!啊r食’保證了食材的新鮮度,畢竟冷凍菜還需要解凍,耗費時間且并不方便,冷藏保鮮就能避免這一困擾?!焙旭R工坊(上海)總監張千認為,“鮮食”預制菜還增加了菜品的豐富程度,比如冷凍食品會造成綠葉菜的冷害,口感和營養極大流失,但是冷鮮保存則能解決綠葉菜的保色保鮮難題。
叮咚買菜預制菜負責人歐厚喜說:“今年,市民更加關注食材的營養、新鮮與健康,因此,我們開發了更多高品質的預制菜,比如整只帝王蟹三吃、芝士焗波龍、避風塘炒面包蟹等?!北茱L塘炒蟹這種餐廳大菜,消費者很難自己在家做,“我們為了還原餐廳的口感,用的是鮮活的深海面包蟹?!?/p>
預制菜從冷凍到冷藏的變化,背后是倉配一體供應鏈的升級。以盒馬為例,近五年來,在全國建立300余條餐飲供應鏈,自建8個供應鏈中心,并與超過100家餐飲企業共同探索零售化解決方案。同時還啟用了預制菜專屬中央廚房工廠,進行地方特色預制菜的研發。接下來,北京、上海、廣州、西安的中央廚房也會陸續投產,形成輻射全國的短供應鏈網絡。
“老字號”上線求變
經歷了元旦小長假這輪小回暖,全國各地有不少餐飲商家都對即將到來的春節充滿期待。與新零售企業不同,生長于堂食時代的老字號,在原本“躺贏”的年夜飯市場中,也開始主動求變。
豫園文化飲食集團執行總裁邱燾認為,老字號轉型主要有三大特點:“老字號的區域性較為明顯,比如上海老字號主要客群相對集中在上海及華東地區;其次是客群老齡化較為突出,老一輩人對老字號非常認可,但年輕人會更偏愛網紅餐廳;另外,老字號的產品在固守傳統的同時,也要不斷加強創新。”
為了加速擁抱年輕客群,豫園文化飲食集團在不同渠道上持續發力,“圈粉”培養下一代消費者。在產品端,豫園文化飲食集團借助非遺傳承人、高級技術人才等力量及科創研發技術,開發出了一系列還原度較高的年夜飯產品推向市場;在宣傳和銷售環節,線上線下同時發力,以抖音為例,通過直播和原創內容短視頻,讓消費者直觀感受到產品,半年內獲得了過億人次的曝光量和千萬元銷售額;在天貓,與李佳琦等頭部主播多次合作;在盒馬、叮咚買菜等平臺以及沃爾瑪、麥德龍、大潤發等商超,豫園文化飲食集團通過深度合作以及共創產品,獲得了平臺和消費者的認可。
“目前,上海老飯店、綠波廊、上海德興館、松鶴樓等老字號品牌進一步擴大了影響力,深入更年輕的消費圈層,也讓更多的人有機會在多個不同場景品嘗到老字號的好產品?!鼻駹c說。
眉州東坡酒樓外賣部總監梁柳也表示:“針對即將到來的年夜飯,我們已經啟動了策劃方案,在線下開展堂食預訂,在線上外賣平臺也推出了各類套餐和年菜,2023年,我們對餐飲行業的復蘇充滿信心,也期待春節期間能迎來一個開門紅?!?/p>
“菜籃子”越織越密
為了保障春節期間市場供應,盒馬、叮咚買菜等平臺均推出“過年不打烊”活動。從線下小菜場到線上“前置倉”,消費者選擇越來越多,“菜籃子”越織越密。
叮咚買菜選址區域主管劉立飛,微信名叫“拓荒?!?,是一位有著十來年選址經驗的老法師。加入叮咚買菜前,他專門為線下店鋪選址,如今在線新經濟火熱,他也成了生鮮電商一員,從選店到“選倉”。
選倉像拓荒,也是一場拉鋸戰。劉立飛記得,2021年年底,叮咚買菜東川站合同到期,本以為合同續租會很順利,沒想到房東加價離譜,只留下兩條路:要么加價續租,要么撤場走人。眼看續租無望,劉立飛所在的選址團隊只好緊急介入,尋找新站點。
江川街道以工業廠房為主,符合用作前置倉的經營性廠房非常少?!笆紫纫捶慨a證材料是否齊全,還要看電量、給排水、電動車停車位、卸貨通道、配送距離、室內布局……”劉立飛說,前置倉要有冷庫、冷藏間、水產區以及充足的空間擺放貨架,選出一個滿意的倉幾乎是千里挑一。
江川街道距離市區將近3個小時路程,上海陰雨連綿的冬季更是給選址帶來了不少麻煩?!斑@里商業配套較少,居民日常買菜不方便,東川站一定不能關。”選址團隊白天掃街,日行兩三萬步是常事。到了晚上,還要開會總結。就這樣,三天時間里找到了六個面積合適的點位。當晚,選址團隊定下方案,次日便與新房東展開溝通,當場簽訂合同。如今,東川站新站點已經正常運營,劉立飛也奔赴其他城市,繼續“開城拓荒”。
許多像劉立飛一樣的“拓荒?!闭寂茉诔鞘忻總€角落,把“菜籃子”安放在離市民合適的位置。這些消費者看不見的前置倉,就像觸角,消費者手機下單,騎手即時配送,各種各樣的食材源源不斷地流向百姓餐桌。
欄目主編:李曄 題圖來源:海沙爾 攝
來源:作者:俱鶴飛 查睿
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