智慧Talk | 國民小吃阿甘鍋盔,1000+門店管理智慧干貨分享
「阿甘鍋盔」——新晉國民小吃品牌,三年內在全國 191 個城市開設了超過 1000 家門店。他們是怎么做到的呢?微信支付策劃的系列人物訪談欄目《智慧Talk》邀請了「阿甘鍋盔」營運執行總裁,共同探討了數字化轉型中的門店管理智慧。
智慧Talk | 國民小吃阿甘鍋盔,1000+門店管理智慧干貨分享00:0011:52打開鳳凰新聞客戶端 提升3倍流暢度受訪人:阿甘鍋盔營運執行總裁 崔健
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理念:我們不是網紅
“阿甘鍋盔沒有定義成網紅,因為網紅是發展得快,消失得也快。我們一直秉承,把傳統的美食,用管理的標準,嚴格的控制每一個操作流程去管控。我們有一些店,月均營業額能達到四五十萬,都是靠每一個伙伴,做好每一張餅,每一項現場的工作去保持的如果說單純靠網紅一時的火爆,現場控制不到的話,這是未來對品牌最大的損傷?!?/p>
管理:門店的軍事化管理
“我是比較認同軍事化管理的。本身我自己就是軍人出身。對于軍事化管理,我們不會盲從。是希望通過軍事化管理的標準,讓我們的企業、員工,有更好的執行方法,我們要找到自己的管理方法。”
成就:我們最好的店在深圳
“西安的賽格店,最高一個月是到了五十多萬。西安是一個是面食之鄉,也是旅游城市。吃餅的也不全是說都是當地人,有可能是游客,選址上我們就有在看數據。這家店它相商業環境的客流量是比較大的,再一個是我們產品現制現售,消費者的認同感比較強。另外,我們大部分盈利最好的店,就在上海和深圳,像深圳月均營業額,是全國最高的。”
未來:美國新加坡澳洲都是我們未來開店的目的地
“現在包括澳洲,還有美國,新加坡,我們當地都有資源人,我們都有合作的意向,美國現在已經確定了,新加坡已經確定了,就是現在是把物料問題,還有設備問題,解決掉以后,就迅速開店?!?/p>
方法論:小程序作用無限
“小程序,我們使用兩個多月,會員積累就將近一百萬。從未來企業發展、品牌發展李愛說,都是一個很好的積累。也是我們明年一個工作重點。我們從店內,消費數據上分析,平均客單價,成長了40%,營業額,成長了15%,我們是直接得到的一些利益,還能給到店內的幫助和支持。未來,我們小程序在使用的過程中,新產品的宣傳、促銷活動,都會通過線上小程序這樣去推廣,這樣消費者就不用通過其他的方式,去了解。原來可能說到店里才知道。未來他在家里或在任何場所,通過小程序,都可以了解到我們店內的產品活動,新產品?!?/p>
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