滬上阿姨員工惹惱游戲玩家,滬上阿姨致歉:已辭退涉事員工
近日,滬上阿姨因門店員工客服辱罵女性戀愛手游“光與夜之戀”的玩家和游戲男主,引起網絡熱議。最終,原定于當天官宣的“滬上阿姨+光與夜之戀”聯名活動被取消。
“光與夜之戀”表示,數月前,項目組接到合作方的主動接洽。經過多輪洽談,項目組同意推進聯動,原定于12月14日官宣、17日正式開啟。然而從11月24日起,各社交平臺多次出現奶茶店員工偷跑物料、傳播不實信息、私下販賣合作贈品等負面事件。12月14日官宣當天甚至發生了合作方員工言語辱罵玩家和游戲男主的惡劣情況。
“光與夜之戀”指出,辱罵玩家和男主的行為,直接觸及了項目組的底線。即日起與滬上阿姨停止合作,后續將會以更加謹慎的態度對待IP聯動事項。
對此,滬上阿姨發布《聲明》回應稱,針對公司與“光與夜之戀”聯動終止合作深感遺憾,對此次受傷害玩家致以誠摯歉意,對與“光與夜之戀”的合作始終保持開放態度,尊重各類游戲品牌及人物IP,更尊重廣大玩家。
滬上阿姨還表示,針對此次合作中個別授權門店出現的情況,公司第一時間組織內部各部門進行詳盡調查,并對經查驗真實發生的不當行為積極追蹤和跟進,對涉事門店進行嚴肅批評,對涉事員工進行辭退處理。
據天眼查App顯示,滬上阿姨關聯公司為上海臻敬實業有限公司,該公司成立于2013年11月,法定代表人為單衛鈞,注冊資本約1089萬元。經營信息顯示,上海臻敬實業有限公司曾因特許經營合同備案違規,被上海市市場監督管理局罰款4000元。處罰案由顯示,當事人自通過商務部門特許經營備案之日起至案發,未在2020年、2021年、2022年的3月31日前將其上一年度訂立、終止、續簽特許經營合同情況向備案機關報告。
來源:天眼查、“光與夜之戀”微博、滬上阿姨微博
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