餐廳上菜擺放七個口訣(餐廳服務員被投訴,就因為不知道正確的上菜順序?。?/h1>
時間:2023-02-08 22:35:13來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:
顧客點了飲品、調料和米飯,結論米飯先上,調料和飲品最終上,那個烹煮次序是正確的嗎?吃簡餐,點了沙拉和肉類,結論沙拉最終才上,對還是不對?
紅餐君了解到,很多咖啡店環境好,服務好,價格也便宜實惠,但就是不重視烹煮次序,結論經常會跟顧客鬧得不愉快。
咖啡店烹煮,先上甚么后上甚么,甚么這時候上,都是有講究的。
按照先冷后熱次序烹煮
理論上,在調料沒上的情況下,服務人員是不允許上米飯的。當然,特定情況特定對待,假如是顧客交代,要求先上甚么那立馬上甚么。千萬不要為了提高烹煮速率,出來甚么菜肴就上甚么菜肴。
按照先來后到次序烹煮
咖啡店做飯烹煮要遵循先來后到的原則,誰先下單立馬給誰做。
控制烹煮速率
確認烹煮方位,合理配搭菜肴顏色
服務生不僅要明確烹煮的次序和速率,還要學會察言觀色確認從哪里烹煮,從誰的旁邊去烹煮,那個很重要。
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烹煮的這時候還會發生這種情況,服務生端著菜或者干鍋之類的站在邊上,讓顧客騰菜挪邊線。那個也是不合適的。顧客來喝茶是你服務顧客的,而不是顧客服務你的。
假如確認下菜肴上甚么之前,可以把桌子提前騰出相應的邊線放菜。
每次烹煮都要報菜名
不是每一位來喝茶的顧客都是食客,你的好他未必吃得懂,所以就需要報菜名,把菜肴的好處說出來,讓顧客知道。
說明獲贈菜,提高顧客對咖啡店好感
有這時候咖啡店老板會給他來用餐的朋友或熟人獲贈一個菜,但是一片好心卻被服務生搞砸了。
教給顧客菜肴菜色
每一菜肴吃的這時候都是有講究的,有的要趁熱吃,有的要蘸著吃,有的要裹著吃……尤其是一些有地方特色的菜肴,有很多人不會吃,這就需要教顧客菜色。
咖啡店烹煮服務技巧
幾種特定菜肴的烹煮方法
西餐分菜的次序
在美味佳肴分菜時,服務生應站在顧客的左側操作方式,按逆時針方向先賓后主依次分派。在美味佳肴分菜時,服務生應站在顧客的右側操作方式。分菜時可以同時向顧客介紹湘菜的名稱、風味。給每位顧客分菜的數量、色彩要配搭均勻。
小結
餐飲企業想要提高服務質量,最實在的是先具備扎實的底子。在那個基礎上,去進行貼心服務、感動服務,可以產生別具一格神來之筆的效果。假如服務的底子不到家,反而會給人華而不實的體驗。
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