大眾網·海報新聞記者 周琛 實習生 楊以鋒 菏澤報道

隨著疫情管控政策的調整，市民對快遞、外賣的需求持續增長，導致末端派送運力不足等問題凸顯，不少消費者反映時效性慢了。11月24日，大眾網·海報新聞記者了解到，目前，菏澤市物流企業都已采取措施緩解當前運力緊張問題，企業激勵員工康復后快速返崗，并通過第三方招聘兼職人員補充彈性運力。在這個特殊的時期，菏澤物流企業嚴陣以待，迎接即將到來的年貨高峰期。

多措并舉，保障郵政快遞穩定暢通

“前段時間，由于公司大部分的人員都出現發燒的情況，導致無法上崗正常工作，派件會比平時慢些，請大家多給予理解?！痹谥醒胩锤T口，正在送快遞的快遞小哥說，自12月份以來，因為不可避免地要與外界接觸，派送員、分揀工人、貨車司機等物流從業人員首當其沖地“陽”了。

面對突如其來的沖擊，菏澤市不少物流企業采取相應的措施保障郵政快遞穩定暢通。

“在12月20日的時候，網點開始陸續出現人員發燒的情況，公司通過發放返工補助，網點的工作人員待病情減輕，便都返回了各自的崗位，運力很快就得到恢復?！蔽挥诨疖囌镜泥]政基層網點的負責人告訴記者，網點每天可攬收郵（快）件2000件，臨近元旦，工作量有所增加，為保障物流的暢通，對下班時間進行了調整，對此，公司對加班人員額外補助相應加班費。

菏澤市郵政快遞負責人王曉春表示，正在加快統籌全網資源，通過成立旺季專項小組、設立幫扶基金、加強人員招聘和調整各方運力等方式，幫助冒疫奔波的網點恢復產能。

該負責人還表示，月初的時候，菏澤郵政就從全市各縣區共抽調近50名工作人員，作為機動力量補充到菏澤市區，切實保障市區物流暢通。此外，菏澤郵政通過“開辟”新的物流場地，對物流快件進行分流處理，全力保障平穩度過業務高峰。

不僅如此，菏澤郵政還在基層網點設立職工小家，免費提供食宿，做好基層工作人員的后勤保障，同時，公司還成立黨員突擊隊，由公司領導帶隊及時疏通工作中遇到的難點，充分發揮黨員先鋒模范作用。截至目前，郵政快遞小哥上崗率達到90%。

菏澤順豐快遞負責人劉壘則表示，目前正加強人員招聘，儲備用工人員。此外，通過落實快遞小哥個人健康防護機制，實時關注、關懷員工身體狀況。疫情初期時，公司還特設幫扶基金，鼓勵員工積極復工復產，提高轉運中心員工出勤率。同時，加強對一線工作人員的關懷，為工作人員免費發放慰問棉服、食物、飲用水、防疫物資和藥品等生活必需品。

據劉壘介紹，在多措并舉的刺激下，菏澤市物流行業正在平穩運轉，但配送人員短缺的問題還是很嚴重。由于很多沿街門市無法開門，快遞無法送達，這就需要比平時多出一人進行配送，希望能有更多的人加入快遞行業，共渡難關。

“提前放假返鄉”傳言不實，建議提早購物

對于即將到來的元旦、年貨節等快遞高峰，菏澤物流企業正嚴陣以待。

“按照以往經驗，年貨節的快遞高峰約4天，一般在農歷臘月十八開始。最高峰是日常單量的2.5倍?！眲菊f，為應對即將到來的貨量高峰，菏澤順豐已啟動年貨配送保障計劃。儲備車輛50輛，運輸高峰時，將積極引入社會車輛，為增強員工的積極性，公司將提高員工在節假日的派件費用。

菏澤郵政分揀中心負責人王迪黔表示，今年年底，最新安裝的雙層物流分揀機將投入使用，至此每天可分揀快遞近4萬件，同時，分揀中心每天保證150人在崗，雙班制加班加點進行分揀。

此外，針對近期網傳的一份快遞員今年會大量提前放假返鄉的時間表，引發了不少消費者恐慌，提前下單年貨產品。菏澤多家物流冷鏈服務公司均表示無需擔心，除了除夕外，都會有工作人員輪崗值班，維持物流運轉。

離過年不到一個月，業內人士建議，廣大市民如需要購置盆菜、臘味、海味等年貨，建議提早計劃和購買貨物，一方面緩解物流行業春節前的派送壓力，一方面也可以保證春節前貨物送達，安心過一個歡樂祥和的春節。

運力保障或將常態化

出于對疫情的擔憂，不少人選擇盡量減少外出，加重了企業端、消費端對物流的依賴。

有關專家更是指出，疫情沖擊之下，物流的重要性已經不亞于水電，特別涉及醫療、生活等物資的供給，是不能停下的“生命線”，運力保障考驗或將常態化。

“公司正在積極研究如何應對疫情防控常態化，確保長期運力不受影響，并獲取長期市場競爭力?！蓖鯐源赫f，目前，嚴格落實快件消殺、佩戴N95口罩、發放退燒藥物已經成為物流配送端的常態化工作，下一步，菏澤郵政將繼續優化相關措施，保障員工在工作時的生命健康安全。

疫情無情人有情，記者采訪過程中，不少消費者、賣家和團長都表示，能夠理解物流從業者的難處，不會催促快遞速度，更希望他們保護好自己。

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