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法國郵政采取新措施應對包裹激增的措施(法國郵政采取新措施應對包裹激增)

時間:2023-03-12 23:47:06來源:food欄目:物流新聞 閱讀:

 

隨著法國對禽流感防控的漸漸停用,法國郵電已經開始調整運營,應付劇增的包覆業務發展。其包覆子母公司Colissimo從停用前的日均包覆業務發展規模120件減少至170件,高峰日處置量為200件。以往1%的晚點投遞率在6月和7月則一下提升1倍,相當于一天有2件包覆延后投遞。

不過壞消息是,到了7月中旬,盡管業務發展規模相較禽流感封控前仍保持30%的快速增長,但晚點率則跌落到1%。Colissimo首席法律顧問Xavier Mallet認為,相較業務發展規模的快速增長這樣的晚點率并不高。

Mallet表示,母公司仍將努力提升投遞追訴。他說,禽流感前,母公司信件郵遞員首次妥投率僅91%,在禽流感封城期間為98%,當前又下跌到94%。對于剩下這6%晚點的包覆,快遞母公司會通過郵件通知使用者到時候投遞的天數,使用者可以提出修改天數。

Colissimo指出,母公司還有10%的包覆處置難度非常大,因為并不適宜標準郵箱投遞,或者有的需要寄件人親自收件人。對此,該母公司正在與上游B2C客戶協調,對商品包裝尺寸進行調整,使其盡量適宜投放入郵箱。

除了日常的操作加速,Colissimo目前已已經開始為年底的購物旺季投遞做準備。如從10月1日已經開始,將會對未一次妥投的包覆安排次日再投遞,并要求郵遞員提前電話告知使用者送抵天數。

目前,法國郵電集團公司也在持續完善包覆網絡。早在4年前,集團公司已推出一個規模為4億歐元的投資項目,提升大包覆的處置技能。隨后又開設了幾個新公共設施,每個公共設施每小時可以處置4件包覆,此前的處置技能僅為1.5件。其中有3個公共設施已于去年12月投入運營,第五個也于今年7月投入使用,據悉明年初還將建設一個捷伊配送公共設施。

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