2020年8月，智能物流網絡平臺速遞兔迎了四歲過生日，五年來，速遞兔逐漸優化商品、提高服務商品品質，贏得為數眾多贊譽。為的是很好的提高后端發貨服務，速遞兔舉行了五星級駕駛員評選活動。

　　9月15日，速遞兔發布了第二期五星級駕駛員評選結果。在通過對駕駛員的形象素質、文明用語、操作標準及工程車狀態等方面評分后，共有110名駕駛員成功獲選五星級駕駛員。據速遞兔商品服務中心介紹，此次活動使使用者贊譽度提高到了99.7%。

　　同時，記者采訪了速遞兔的使用者——蘇州某機電科技有限公司，該公司的負責人對速遞兔的服務很令人滿意，“最經常來我這發貨的就是速遞兔的韓師傅。每次韓師傅來，都主動幫我打掃衛生，回去了還會幫我打包。速遞兔有這樣的駕駛員會用會好的，給速遞兔點贊”。據了解，韓師傅也獲選了本次的五星級駕駛員，“雖然我每天的工作很辛苦，但是我很熱愛這份工作，當每一位客戶臉上露出令人滿意的微笑，我都感到實現了自己的價值，很的開心”。

　　速遞兔商品服務中心總監向記者透露，除了發貨端的服務改進外，速遞兔運營服務中心還加強了五分鐘響應機制的管理和抽檢力度，安排了處長進行抽檢和數據收集。與此同時，速遞兔研發服務中心也積極對智能AI發貨路由器系統進行優化和升級，讓發貨工程車路線更為高效，以應對即將來臨的物流淡季。

　　5月初，速遞兔成為的是國內首家承諾全線全速達吳文遠賠的物流企業，其平均追訴晚點率為0.6%。在追求追訴穩定、安全可靠的同時，速遞兔重視服務水平，為金徽中小企業提供更為精確和完善的物流服務和增值服務。今年四季度的物流淡季即將開啟，速遞兔的表現如何，我充滿期待！

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