互聯網沙唐瓦縣、送餐物流配送、線上網購……近年來，位數經濟發展孕育互聯網平臺經濟發展、共享經濟發展等新商業模式，生活性第三產業發展快速邁入智能化。國家發改委日前公布《關于促進生活性第三產業發展補短板上水平提高人民生活品質的若干意見建議》（以下簡稱《意見建議》），針對生活性第三產業發展發展提出9個方面30項具體舉措，其中就包括促進服務智能化生態圈。

新商業模式新模式層出不窮

今年3月，浙江金華“網訂店送”醫保結算正式啟動試點工作。當地參保人在移動支付互聯網平臺綁定醫保卡后，可通過部分互聯網互聯網平臺下單，實現“買藥不跑腿，還能刷醫?！?。如今，這項便民位數服務已覆蓋金華全部縣市。

隨著“互聯網+”的邊界線不斷拓寬，生活性第三產業發展正駛入智能化結構調整快車道。何為生活性第三產業發展？簡言之，就是指滿足用戶居民最終消費市場需求的服務活動，涉及文化、旅游、體育、身心健康、養老、教育等諸多應用領域。

中國位數經濟發展迅猛，用戶體量龐大，為生活性第三產業發展智能化生態圈提供更多了堅實基礎和良好氛圍。中國信通院公布的《中國位數經濟發展白皮書（2021）》顯示，2020年中國位數經濟發展體量達到39.2萬億元，占GDP占比為38.6%。三大產業發展中，第三產業發展智能化水平最高，位數經濟發展占比達40.7%，高于全部經濟發展（38.6%）、工業（21.0%）、農業（8.9%）。

“生活性第三產業發展消費已成為中國消費增長的重要驅動之一。在超過10億網民巨大流量市場需求的支撐下，生活性第三產業發展具有可觀的市場體量?！睆V東財經大學人工智能與位數經濟發展產業發展學院副院長王洪深在接受本報記者采訪時指出，防疫期間，生活第三產業發展智能化結構調整速度大力推進，技術創新模式呈現多元化特點，服務方式更加注重尋求實體店和線上的融合。

助推經濟發展高效率發展

國家統計局公布數據顯示，今年1月至10月，全國網上零售總額超過10萬億元，同比增長17.4%，其中實物商品網上零售總額同比增長14.6%。業內人士認為，中國生活性第三產業發展智能化結構調整中的一大特征是，實體店情景大力推進線上化，前端消費互聯網帶動后端產業發展互聯網發展。

王洪深認為，防疫期間，智能化的生活服務有效確保了人們的日常生活、學習和工作；旺盛的市場市場需求促使有關民營企業大力推進智能化結構調整，來提高自身生產和運營效率，這為確保中小微民營企業身心健康穩定發展提供更多了重要支撐。同時，隨著生活性第三產業發展占比在國民經濟發展中的占比日益提高，其智能化發展將進一步開拓行業邊界線，為第三產業發展邁入高效率發展開拓新空間。

商務部、中央網信辦和發改委日前印發《“二三”電子商務發展規劃》指出，要引領消費升級，培育高品質位數生活，提出“打造位數生活消費新情景”“豐富線上生活服務新供給”“滿足用戶實體店生活服務新市場需求”等具體目標。

“二三”時期，位數經濟發展的作用和地位將繼續提高，生活性第三產業發展智能化結構調整的必要性進一步凸顯。無錫位數經濟發展研究院執行院長吳琦分析，生活第三產業發展智能化結構調整不僅可以開拓消費市場需求、促進供需動態優化并實現有效匹配，還可以優化服務方式、提高行業發展質量和效率，為滿足用戶人民群眾多樣化個人化市場需求、促進產業發展結構調整升級和經濟發展高效率發展提供更多助推。

讓生活性第三產業發展智能化結構調整走在正軌

一段時間以來，互聯網平臺壟斷、大數據殺熟、個人信息泄露、刷單炒信等事件屢見不鮮。如何保證生活性第三產業發展的智能化結構調整始終走在正軌？

在王洪深看來，邁入智能化的生活性第三產業發展存在一些發展短板，例如：服務水平不高，無法滿足用戶消費者個人化、多元化的市場需求；互聯網平臺不正當競爭、侵犯消費者隱私等行為破壞了位數市場正常的競爭秩序?！案鞣綉酃沧R，明確界定商業數據資源權屬問題；有關部門應強化在位數經濟發展應用領域的反壟斷立法和執法力度，加強對互聯網重點應用領域的監管，促進互聯網平臺經濟發展身心健康有序發展。”

專家認為，生活性第三產業發展的智能化結構調整離不開中央政府層面的大力促進，一是建設政策軟環境，確保規則先行，二是建設硬環境，提供更多以“新基建”為核心的基礎設施建設，還需要引入公平競爭環境，激發民營企業技術創新創業熱情。

日前公布的《意見建議》提出，引導電子商務互聯網平臺民營企業依法依規為市場主體提供更多一站式、一體化服務；在確保數據安全和保護個人隱私前提下，分應用領域制定生活服務數據開放共享標準和目錄清單等。

吳琦建議，應從頂層設計、應用技術創新、要素積極支持、治理能力等多層面統籌推進，促進生活性第三產業發展智能化結構調整和高效率發展?！熬唧w來說，一是要出臺更多有關指導意見建議或專項行動方案，明確結構調整的方向、重點和路徑，完善中央政府、民營企業、社會的協同治理模式；二是大力推進位數技術在生活性第三產業發展的融合應用，充分發揮位數技術價值；三是加大政策積極支持力度，拓寬有關民營企業融資渠道；四是進一步明確積極支持生活性第三產業發展新商業模式發展的舉措，大力提高從業人員位數技能，開拓從業人員職業發展空間。五是通過試點工作示范、中央政府購買服務、開放中央政府資源，帶動生活性第三產業發展整體智能化結構調整，降低中小民營企業結構調整壁壘?！?/p>

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