618生鮮大戰:冷鏈物流凸顯優勢
剛剛過去的618電商年中大促,各大電商都將生鮮提升至重點競爭品類,除了天貓、京東等在生鮮著重發力外,垂直類生鮮電商也不甘人后。包括易果生鮮、天天果園、本來生活等也都為消費者帶來了不同力度的促銷優惠。
其中,易果生鮮的表現尤為突出,在6.18單日銷量超過去年同期10倍之多,成為此次618大戰的生鮮大贏家,延續了2015年天貓“雙11”生鮮銷量冠軍的好成績。而在這些傲人成績的背后,易果生鮮旗下的冷鏈配送商安鮮達功不可沒,成為最重要的決勝武器。
而就在618的前一天,也就是6月17日,國內知名互聯網咨詢公司艾瑞,在北京舉辦了“金瑞獎”, 安鮮達與UC瀏覽器、網易新聞客戶端一起,獲得了“2016最佳產品/服務創新獎”,給予安鮮達在生鮮冷鏈配送領域的快速崛起并領先行業的特別肯定。作為國內權威的互聯網行業評獎,金瑞大獎只會專注具有行業獨創或顛覆性創新的產品與品牌。安鮮達的獲獎,寓意著安鮮達作為冷鏈配送的榜樣力量,通過自身的成長,能夠推動整個行業更健康、快速、有序的發展。
京東生鮮:冷鏈配送跟進稍許拖后腿
此次618大促,京東生鮮也拿出的數據靚麗的成績單。從京東生鮮官方微博公布的數據來看,本次618期間,京東在618高潮期首日的0:00到9:00,生鮮自營產品銷量超去年同期10倍,以小龍蝦的增長幅度最高,是去年同期的50倍。
不過,雖然京東對外宣稱為確保生鮮產品新鮮送達,京東生鮮依托自建物流體系,不斷升級優化冷鏈物流,實現全程冷鏈的控溫配送,獲得消費者的廣泛認可。但是據新浪微博及其他主要社交媒體用戶反饋來看,618期間京東整體賴以自信的自建物流配送體系,依然存在配送延遲的異常。甚至包括上海、廣州等主城區內的部分顧客,訂單收到時間在48小時以外。尤其是生鮮品的配送,延遲情況較為突出。
眾所知識,生鮮品具有極高的保險要求,不少生鮮品僅有72小時冷藏期限,部分海鮮品的冷藏時間要求更嚴。如果配送時效超過48小時,理論上留給顧客的食用時間不足24小時,顧客體驗大打折扣。
首次亮相618的京東生鮮,交出的 “答卷”并非完全如京東所稱的令人滿意。當然,鑒于京東具有不錯的品控及供應鏈體系,相信未來京東生鮮整體配送體系會有所進步改善。
冷鏈配送時效的精準把控,已成為生鮮電商差異性競爭的核心點。這方面具有獨立生鮮配送體系的易果生鮮安鮮達,反倒在618和雙11這兩大年度電商大促銷中,體現出專注生鮮配送的獨特服務優勢,讓顧客在全年任何時候,收到生鮮品的時效都是最快最穩定的,確保生鮮品的新鮮品質。
易果生鮮:銷售冠軍的幕后英雄——安鮮達
本次618年中大促,消費者在易果生鮮官網、APP以及天貓超市生鮮頻道、天貓易果旗艦店購買的生鮮品,其配送都是由安鮮達完成。記者隨機在北上廣等地了解到,消費者在以上站點購買的生鮮,均能實現最遲次日達收到貨物。既沒有出現大促期間配送時效延期的問題,也沒有發生一例生鮮品是非冷鏈配送的事例。安鮮達冷鏈配送實力之強,放在國內生鮮線上服務商中也是最領先的。
安鮮達配送團隊
本次的618期間,記者也在多家生鮮平臺上購買了產品,各家的物流速度可圈可點。在此次618大促活動中,同比某些平臺在活動期間物流延時發貨的情況,易果全渠道配送時效能保證平時水平,大部分城市都能做到次日達的速度。
安鮮達研究與發展總監牟屹東介紹到:“在活動高峰時期,安鮮達在肩負著日均處理超過10萬單的重任,從倉庫、加工、組單、包裝、配送等每個環節都高速運轉,保障每一單都能迅速、安全、新鮮地抵達客戶手中?!?/p>
成立于2015年的安鮮達,是易果生鮮旗下一站式生鮮物流冷鏈配送公司,為生鮮食品類商家提供冷庫倉儲、冷鏈干線、冷鏈短駁、安全質檢、貨品包裝、分揀加工、冷鏈宅配、門店銷售等一體化服務。
圖片來源:億歐網
2015年“雙11”正式亮相的安鮮達,成立時間雖然不長,不過依托天貓生鮮和易果訂單的高速增速,以及與菜鳥物流的深度合作,安鮮達正在不斷迅速成長。目前,其全國訂單處理能力已達10萬單/日,自配能力達到3萬單/日,在配送環節中已實現常溫保鮮、冷藏保鮮和冷凍等三個溫層保存商品。目前在國內,專業的一體化生鮮冷鏈服務公司,除了安鮮達,還沒有第二家。
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