珍誠醫藥:打造國內首家藥品配送電子商務平臺
醫藥流通仍是一個微利行業,在新醫改背景下,國內首家藥品配送電子商務平臺——珍誠醫藥將越來越淡化流通商的角色,最終打造成一個藥品行業網站平臺。
對于杭州珍誠醫藥有限公司(以下簡稱“珍誠醫藥”)董事長汪少華來說,今年4月6日正式公布的新醫改方案帶給他的無疑是更多的挑戰和壓力。
“作為醫藥流通企業,要想在醫改中有所作為的前提就是要取得配送資格?!辈痪们埃羯偃A接受《浙商》記者采訪時表示。
“醫改后,至少有20%的醫藥流通企業將倒閉?!痹谛箩t改方案未出臺之前,便有業內人士預言?!敖y一配送”無疑將加劇行業競爭,在這個過程中,一些中小型流通企業的發展空間將受到擠壓,面臨被淘汰的命運。
盡管如此,汪少華對珍誠醫藥的前景依然充滿信心。這家受到包括紅杉資本、華睿投資在內多家投資機構青睞的醫藥流通企業,由于其擁有獨特的商業模式,而被業界看好?!拔覀兊纳虡I模式,就是把醫藥、物流的傳統模式和時下流行的電子商務相結合,建立一個虛實結合的醫藥銷售網絡?!边@張網絡如今遍布浙江省大大小小的縣市、鄉鎮,成為珍誠醫藥的核心價值之一,并正嘗試在其他省市復制。
解除“成長煩惱”
2003年,汪少華和幾個朋友一起組建創立了珍誠醫藥?!爱敃r考慮到這個行業競爭激烈,所以我們決定另辟蹊徑,避開在市場第一終端的大醫院,而把市場定位集中第二、第三終端?!蓖羯偃A介紹。
汪少華所指的“第二、第三終端”,也就是基層的醫療機構,包括市級以下的醫院、衛生所、社區診所等衛生機構和藥品零售商。
經過一段時間的調研,汪少華逐漸掌握了這些基層醫療機構的用藥習慣、品種需求和消費水平?!拔覀儾坏暨x適合他們的藥,而且采取送貨上門、貨到付款的服務方式,一下子抓住了這一群體的需求。”汪少華說。
從幾十元到幾千元,珍誠醫藥將觸角伸展到每一個需要藥的地方。到2006年,珍誠醫藥銷售收入超過了兩億元。
一個瓶頸也同時顯現:珍誠醫藥20個熱線電話已經不能滿足日益龐大的客戶需求。每天可以接收的客戶電話約320個,但是每天要求來交易的客戶電話接近800個,顯然很大一部分客戶被攔在門外?!拔业谝淮我驗榘l展太快、客戶太多而覺得煩惱?!蓖羯偃A說。
他很自然地想到了互聯網。2005年9月,《互聯網藥品經營資格審批暫行規定》出臺。珍誠醫藥立刻收購了一家網絡公司,著手申請相關資格證書。
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