京東便利店上線多項聯通業務“解鎖”無界零售新技能
定位為消費者無界生活支點的京東便利店又“解鎖”了新技能。4月21日,京東新通路與中國聯通共同宣布,中國聯通的多項業務即將在京東便利店上線,店主可以通過京東掌柜寶APP直接為客戶辦理寬帶申請、號卡售賣、繳費續費等中國聯通業務。同時,中國聯通還將推出可在京東便利店使用的專享電子消費券。
京東新通路與山東聯通、達沃通信舉行合作運營簽約儀式
京東商城新通路事業部便利店業務部總經理巴恩龍表示:“京東便利店是京東新通路事業部秉承無界零售理念打造的創新型智慧門店,除商品零售業務外,還提供生活服務、金融服務、商業服務、公益服務等增值業務模塊,接入中國聯通產品與服務之后,京東便利店不僅為中國聯通開拓了新渠道,也幫助店主引流增收,還為消費者帶來了更多便利與實惠,此次合作將成為多方賦能的無界零售落地典范。”
中國聯通集團實體渠道部總經理鞏穎表示:“京東便利店品質高、數量多,執行效率高、成長速度快,遍布全國的龐大京東便利店網點將極大地方便中國聯通用戶辦理業務。同時,雙方將整合權益、共同向用戶釋放資源及服務,實現聯通、京東及用戶三方共贏,可以說京東便利店是中國聯通的理想合作對象?!?/p>
作為距離消費者最近的線下網點,目前已在全國遍地開花的京東便利店將變身成為中國聯通業務辦理的輕觸點門店,為中國聯通帶來大量的線下產品露出機會及產品銷售機會,幫助其產品快速占領小微渠道;未來京東便利店與中國聯通還將開展多種聯合營銷活動,如推出京東便利店專享電子消費券,以此相互引流,增加用戶粘性。這意味著,中國聯通用戶不僅可以到京東便利店辦理聯通相關業務,還將享受京東便利店的特有渠道優惠,充分體驗京東便利店帶給用戶的便利性。
山東濟南京東便利店店店主徐柏林正在為客戶辦理聯通寬帶申請業務
中國聯通通訊產品業務的引入,將使京東便利店的增值服務種類更加豐富,進而更加全面地服務周邊人群,使京東便利店成為離消費者最近的綜合服務平臺;繳費續費、號卡銷售、寬帶申請等高粘性業務辦理,將幫助便利店實現低成本引流,同時,在不增加新投入的情況下,為店主帶來可觀的傭金收入。
京東掌柜寶系統中的聯通業務模塊
據悉,京東便利店與中國聯通將山東作為此合作試點,目前寬帶業務已完成系統上線,后續號卡、電子消費券等業務將陸續在全國上線推廣。
2017年4月10日,京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東提出未來五年將在全國開設超過100萬家京東便利店。京東新通路在打造面向門店的B端品牌京東掌柜寶的基礎上,拓展延伸了面向消費者的品牌和服務。目前,在零售主體業務之外,京東便利店已經開通包括代收包裹、充值繳費、家政維修、保險理財、文件打印、愛心捐贈在內的多種值服務項目。未來京東提供的增值服務種類將會達到幾十種甚至上百種,每一家京東便利店都可以根據周邊用戶需求,選擇稀缺性項目進行自由組合。根據2018年最新的無界零售戰略,京東新通路將打破場景與空間的限制,借助京東便利店還構筑“零售即服務”生態。
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