2020年餐飲創業的八個關鍵點
在多年的餐飲學習和歷練中,齊邦餐飲團隊總結了八個關鍵點:準備、定位、渠道、產品、營銷、人力、品控、數據。
1.準備。餐飲不是高端科技行業,進入門檻低,但是進去后卻相當勞心勞力。一定要謀定而后動,想清楚,準備好,那么即便后續遇到狀況,也能適應,做到事半功倍。
2.定位。選擇好自己的戰場,并建構“護城河”。學會“取舍”,哪些要、哪些不要。有時候,不要的東西反而更難斷舍離。要學會特勞特的差異化理論運用到餐飲行業,從品類、客群、對手、模式、優勢等方面多維度分析定位。
3.渠道。一步差三市,選址就是選客流。選址是數學題,可以依靠公式計算來提高成功率。裝修講的是場景和用餐體驗。
4.產品。找出拳頭產品,做出爆款之后,再從核心逐步延伸到其他產品。搭配菜單產品的同時就需要定價,必須要找到性價比跟成本之間的“甜蜜點”。
5.營銷。逐步搭建品牌金字塔,追求自己品牌基因的識別度,聯結顧客的心理情感,讓客人喜歡你,這些都需要營銷和溝通。移動互聯網時代,要利用好新的營銷渠道和社群媒體工具。
6.人力。人力是一切動力來源,要做好餐廳廚師和服務人員的“選、育、用、留、棄”。
7.品控。食品安全是永續經營的基礎,要想讓顧客再度光臨,就看我們對品質、衛生、食品安全的細節執行是否到位。
8.數據。數字科技如AR(增強現實)、VR(虛擬現實)、TOT(物聯網)、3D、AI(人工智能)等,還在不斷變化創新,將它們運用到餐飲業,潛力無窮,值得大膽嘗試。
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