軟文營銷的前期策劃，還有一個重要環節，那就是確定軟文寫作思路。如果還未確定寫作思路，就著急撰寫軟文，那么無疑會走很多彎路。比如寫了一半發現路數不對，需要重寫;又比如寫完后發現根本不符合目標客戶的實際需求，使得營銷軟文牛頭不對馬嘴，徒勞無功。要想成為軟文營銷達人，在掌握了前期策劃的正確思路后，確定軟文寫作思路，就成為開展軟文營銷前的最后一個環節。那么，如何確立軟文寫作思路呢?

1.設計軟文結構

軟文結構相當于一座建筑的草圖和模型，只有先將草圖和模型確定好了，在施工過程中才不會毫無章法，亂建一。只有參照著草圖和模型，我們才能知道地基如何布局，在哪個部位構建支柱和大梁。這樣才能有條不紊步步建立起一座大樓。營銷軟文的撰寫同樣如此，我們只有在開展軟文營銷之前，先將軟文的結構確定好，才能進一步寫出優秀的軟文。

設計軟文結構，需要考慮的因素比較多，但萬變不離其宗，首先要依據軟文的發布渠道來定。如果是傳統軟文，那么就要少圖多文字;如果是網絡軟文，就可以用圖文并茂的方式。圖可以是彩色圖，也可以是能調動消費者閱讀興趣的動態圖或小視頻。其次就是確定軟文的篇幅，是長還是短。當把軟文結構設計好后，一個軟文模型就出現了。

2.確立產品屬性

軟文內容是為宣傳企業的產品而服務的。所以，要想寫好軟文，首先要捕清楚產品的屬性，這樣才能在寫軟文的時候有針對性。例如，企業銷售的產品是手機，那么就要從手機的產品屬性方面開展軟文撰寫。

手機產品屬性主要包括外觀形態(外觀材質、外形設計、鍵盤類型等)主要技術指標(屏幕尺寸、色彩和分辨率、觸屏方式、CPU配置、網絡制式、操作系統等)，產品功能(拍照功能、音樂功能、數據應用功能等)產品性能(擴展性、反應速度、續航能力等)。對消費者來說，他們最關心的就是這些屬性。而如果我們不了解產品屬性，在軟文中不能將產品屬性簡明清晰地表達出來，那么不管你的軟文辭藻多么華麗，對消費者來說，都是篇無用的軟文。畢竟，手機產品的屬性才是他們最關心的。

3.分析目標客戶

分析目標客戶也是軟文營銷過程中的一個重要環節。只有知道了目標客戶的群體，才能選擇合適的軟文營銷方案。例如，目標客戶都是一些老年人那么傳統軟文就比較適合他們，軟文中的表述多用一些“通知”“專家”“健康等字眼，就可以獲得他們的信任。所以，分析目標客戶這一步是非常重要的，只有將目標客戶的群體特征、心理狀態等分析清楚，才能寫出有針對性的軟文。

4.選擇文字風格

在我們完成了以上3個步驟后，接下來就可以確定文字風格了。文字格和產品屬性、目標客戶的群體特征、心理狀態等息息相關，只有選擇適合他們的文字風格，才能使他們產生閱讀興趣，才能把話說到他們的心坎上，才能更容易打動他們并讓他們產生購買的意愿。

例如，你的企業是銷售電動剃須刀的，那么你的客戶主要就是中青年名戶群體，你的軟文風格就必須符合這一客戶群體的心理特征，如采用陽剛健美、帥氣、潮流、堅毅等字眼。

　

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